牡丹区审批再提速服务更到位 服务大厅月均办件逾2万,件均用时8分钟
本报讯（通讯员 郜玉华 蒋 硕 宁 丹）3月7日，市民王先生带齐材料来到牡丹区行政审批服务大厅办理不动产证，从提交材料、面签到办结，整个流程用了不到5分钟。“三个工作日内我就可拿到不动产证了，办理速度真快……”王先生高兴地说。
据介绍，牡丹区行政审批服务大厅月均办件逾2万,办事人员平均等待时间在3分钟左右,每件办理的平均时间约8分钟，时间减少了一半多。
牡丹区积极实施流程再造服务，着力做好“一次办好”改革，打造优质营商环境。该区行政审批服务大厅设立人社医保、不动产、税务、公交、行政审批五大功能区，分类设置综合窗口，全面推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的“一窗受理”服务模式。再造关联事项“一链办理”主题服务流程,将“一事一流程”整合为“多事一流程”，减少群众跑腿次数60%以上、压缩办理时限70%以上。
牡丹区深入推进的“互联网+政务服务”让立福建材公司的财务人员王女士省去了不少麻烦，“以前我们都是到税务大厅领取发票，现在只需在网上简单操作就能收到免费邮寄的发票，太方便了。”王女士说。据悉，牡丹区税务局推出了发票“网上申领+免费邮寄”的服务，去年累计免费邮寄发票129.7万份，惠及10894户纳税人，为纳税人节省费用16.2万元。
该区建立办事群众和企业网上申报、部门网上审批、证章和税控设备免费寄递“零见面”的营业执照办理服务流程，目前,营业执照全程网办率达100%，去年为新开办企业免费赠送包含营业执照、印章、税控设备、发票的“服务礼包”5500余个，为每家新开办企业节省费用1000余元。
“以前办理公司营业执照需要去区政务服务大厅办理，离家也远，往返耗费不少时间，现在家门口就能办理，节省了时间，真是太方便了！”3月5日，在牡丹区沙土镇行政审批服务中心，前来办事的村民刘先生高兴地说。自去年起，牡丹区按照“依法下放、权责一致、能放即放”的原则，高效提升“强镇赋权”，将31项行政权力事项赋予沙土镇、吴店镇两个重点镇办理，打造了行政审批“高速路”。
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