为营商环境突破提供审批服务支撑 市行政审批服务局党组书记、局长 刘建东
市第十四次党代会、市“两会”全面总结了菏泽市五年来的发展成就,擘画了未来五年菏泽宏伟蓝图。党代会报告和政府工作报告明确提出,要将企业和群众满意作为第一标准,擦亮“菏泽服务”营商环境品牌,大力打造高效便捷的政务服务环境,为营商环境突破和审批服务改革发展明确了任务、提出了要求,鼓舞人心,催人奋进。
在市委市政府的坚强领导下,市行政审批服务局打破陈旧思维模式,转变固化工作方式,大胆探索、大胆尝试,以企业和群众办事便利度、快捷度、满意度为标准,实施一系列改革措施,让利于民,服务于民,有效提高了行政审批效率,推动营商环境突破各项工作取得了新成效。下一步,我们将紧紧围绕市党代会和市“两会”提出的任务要求,在全力推进营商环境突破方面谋实招、求实效,擦亮“为民服务窗口”、“改革创新平台”、“营商环境示范”三块品牌,明确建机制、优服务、提效能、强作风四项工作重点,强化党建引领、改革创新、能力提升三个保障,努力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的一流营商环境,力争取得十个突破:
一是推进企业开办突破。全面推行“网上办”“掌上办”“智能办”“就近办”,加强电子证照、智慧识别技术应用,实现“扫码办事、刷脸办事”,打造“菏企自由行”跨域办品牌,全力服务“市场主体建设年”。
二是推进办理建筑许可突破。加快工程建设项目审批信息化建设,积极推动“并联办理”“同步审批”,进一步压缩全流程审批时间,探索工程建设“一件事”主题服务,打造工程建设项目“一件事”办理新流程。
三是推进政务服务突破。加强政务服务标准化、规范化建设,搭建基层“一站式”便民服务平台,打造“菏心意帮办代办”服务品牌,再新增100项依申请政务服务事项全市高质量“一网通办”。
四是推进体制机制突破。发挥首创精神,深化行政审批服务制度创新,建立重点工作责任落实机制,强化督导考核机制,完善提升政务服务平台电子监察系统,实现责任落实、调度推进、督导考核“三位一体”倒逼服务提升。
五是推进重点项目服务突破。探索重点项目全生命周期服务模式,推行“一个企业、一名领导、一套方案、一包到底”的分包推进机制,坚持企业审批事项办理“局领导跟跑”,为项目开辟全生命周期服务绿色通道。
六是推进工作效能突破。深化审批流程再造,加大事项环节压减力度,大力推进事项合并办理、一窗即办,推动审管联动规范化、常态化运行,以服务、管理、评价三个标准化推动效能提升。
七是推进工作作风突破。深化全面从严治党,强化“严真细实快”的作风保障,利用好各类便民平台广泛纳言问需,对业务细致细究、务实扎实、快干快办,营造凝心聚力、风清气正、干事创业的良好生态。
八是推进党建引领突破。坚持“红色引领”,将支部建在审批链上、将党小组建在服务窗口、将红色服务送到群众心上,筑牢组织堡垒、打造党建品牌,实现党建与审批服务深度融合。
九是推进改革创新突破。聚焦营商环境指标体系、审批服务体制机制、先进地市前沿经验,立足工作、深挖创新源泉,打造“人无我有、人有我优、人优我特”的菏泽经验、菏泽亮点。
十是推进队伍建设突破。大力推进教育培训,实施改革比武机制,锻炼一支“比学习、比服务、比担当、比创新”的一流干部队伍,为菏泽高质量发展提供强有力的支撑。
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