菏泽市立医院有序应对就诊高峰
春节假期过后,菏泽市立医院迎来就诊高峰,仅2月7日一天门诊量便达到9800余人次,刷新市立医院门诊就诊记录。
据了解,为应对就诊高峰,菏泽市立医院党委提前制定预案,春节前在院周会和党政联席会扩大会上进行安排部署,确保将工作落到每个岗位、每个环节。
记者在市立医院西安路院区看到,医院各楼层、各诊区、影像诊断预约中心、药房、检验科等各窗口秩序井然,一派繁忙景象。面对屡创纪录的就诊高峰,全体医护人员放弃午休,延长工作时间,对每一位前来就医的患者仔细问诊、检查、开药。针对预设普通号挂罄的实际情况,适当增加部分号源;鼓励出诊专家在门诊高峰期增加挂号量,并积极协调有关科室,确保每一位来院的患者及时得到诊治。当脊柱外科最后一位门诊患者离去时,时间已是晚上7点半。“被患者需要是我们的荣幸,是我们的责任。”面对12个小时的工作,脊柱外科主任张善地并无疲态,欣慰地说。
2月9日早8点,随着最后一名患者切口敷料的覆盖,菏泽市立医院手术室医护人员奋战24小时,顺利完成全天270台手术,达到医院历史最高水平。从8日早上开始,21间手术室充分使用,医护人员忙得不可开交——静脉穿刺、麻醉、开刀、止血、缝合……每一台手术都在紧张的气氛中井井有条地开展着,大家以饱满的热情、认真的态度、娴熟的技术承受着超负荷的工作。全体外科医生和手术科室医护人员恪尽职守,紧密配合将每一位患者安全送出手术室。
就诊高峰给疫情防控工作也带来了压力,面对挑战,市立医院全体行政人员早7点到岗,身披红马甲负责测温、亮码、问询,对来往车辆及时引导和分流。每日门诊工作结束后进行全方位无死角消杀。全体医务人员高度的工作责任心、精湛的医疗技术及优质的医疗服务,赢得了患者和家属的一致好评。“今天带我母亲来采血,护士看到老人坐轮椅行动不便就主动从窗口出来,帮我们刷卡、抽血,真的非常贴心。”市民王先生点赞道。
“门诊量的攀升是患者对市立医院高度认可的体现,也是市立医院医护人员‘以患者为中心’转变观念、转换作风的结果。”市立医院党委书记、院长冯峰表示,“下一步,菏泽市立医院将持续改善就医环境,强化服务内涵,让群众看病就医更暖心、更便捷!” 记者 杨 飞
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