数据多跑路 群众“零跑腿” 快处快赔 手机十几分钟轻松搞定
日前，在市公安局交警支队交警快处快赔中心，值班民警正在审核系统中上传的事故现场图片，如果现场照片能够准确反映出事故的具体情况，且双方责任清晰的，交警部门则立即作出事故责任认定。
通过借鉴先进地区工作经验与管理模式，菏泽市交警部门结合工作实际，联合科技公司研发“菏泽交警道路交通事故快处快赔系统”。该系统建成后，不需要下载App，不需要注册用户，一键即可进入事故处理系统，打通交通事故快处快赔的三大环节，从以前让群众在交警部门和保险公司来回跑，到现在直面“云”交警和“云”保险，让数据多跑路、群众“零跑腿”，完善道路交通事故快速处置机制，高效实现交通事故快处快赔。
如今在牡丹区、市开发区、菏泽高新区辖区发生两辆机动车相撞的交通事故，没有人员伤亡，发生交通事故的第一时间，请拨打110或者122报警，接警后会自动向报警人手机推送一条短信，点开短信中的链接即可进入快处快赔程序。按照提示上传照片，“云”交警通过系统远程勘验现场后通知当事人撤离现场，快速推送事故责任认定书，保险公司会立即跟进主动与当事人联系理赔事宜。
“轻微交通事故快处快赔，信息化管理给群众带来了便捷，同时也提高了城市的文明程度，高效助力全国文明城市创建。”省政协委员钟国栋告诉记者，以前交通高峰期，特别是在学校附近，发生轻微交通事故极易造成拥堵，也给过往群众带来不便。运用该系统后，凡满足“车能动、人未伤、有保险、有车牌、证件齐、无违法”的轻微交通事故，均可快速认定责任，人车及时离开。
市公安局交警支队支队长李合力介绍，经过一段时间的试运行，一些轻微交通事故十几分钟便可下达交通事故责任认定书，人车快速处理撤离现场，避免了二次事故的发生。大大提高了交通事故处置效率，有效缓解了城市拥堵，为群众便捷出行提供强有力的“云”支撑。
根据交警部门统计，全市机动车、驾驶人保有量达到180万辆、203.1万人，均居全省第7位，城市交通路网基本呈现全路径、全时段、全天候的运行态势，在上下班、接送学生交通高峰期，部分路段极易出现交通拥堵，特别是遇到风雪雨雾等恶劣天气时，通行效率还会进一步降低。通过统计数据发现，交通拥堵客观上增加了交通事故发生率，交通事故又加剧事发地点周边路段拥堵程度，事故处理民警也会因交通拥堵无法快速到达现场进行处置，形成恶性循环。因此，能否找到更加高效的指挥调度手段和事故快速处理机制，从而减少拥堵，进而惠及民生，成为摆在交警部门面前的重要课题。
据悉，目前推送上线的“菏泽交警道路交通事故快处快赔系统”为1.0版本，后续还将根据群众的实际需求以及意见建议，持续推动系统和服务功能的完善更新，并将逐步在全市范围内推广。
交警提醒市民：使用“菏泽交警道路交通事故快处快赔系统”快速处理简易事故，在报警后注意及时查收短信，主动上传照片，积极配合“云”交警快速处置，如有疑问请拨打交警快处快赔中心的电话进行咨询：3336293或3336294。记者张 啸
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