为市民提供24小时不打烊的公安服务 “菏泽微警”上线一周年服务群众50万余次
本报讯 （记者 张 啸）6月3日，记者在“菏泽微警”便民服务平台上线一周年新闻发布会上获悉，“菏泽微警”整合10大类84项公安服务事项，一年来，已有实名注册用户175万余人，服务群众50万余次。
据悉，2020年初，菏泽市公安部门以“不见面审批”“自助式服务”的理念，精心打造了“菏泽微警”便民服务平台，为广大市民提供24小时不打烊的公安服务。便民服务平台包含“微通办”，系统整合10大类84项公安服务事项，其中20项实现了全程自助掌上办理。目前，已有实名注册用户175万余人，服务群众50万余次。
“微认证”，通过“人脸识别、实人核验”的方式，实现了在线实名认证，用户的身份证、驾驶证、行驶证、机动车等电子信息自动显示，群众可以实时查询、实时出示、实时核验。
“微证明”，推出“无犯罪记录证明”“临时身份证明”等四项电子证明，统一加盖“菏泽市公安局电子证明专用章”，与线下办理的证明具有同等法律效力。而且，群众可以随时自行开具和下载。目前，已开具无犯罪记录证明106828份、临时身份证明46812份，为广大群众节省了大量的经济成本和时间成本。
“微互动”，精心打造6个警民互动板块，真正让人民群众能说话、愿说话、随时说上话。平台上线以来，及时回复群众各类诉求2.6万余件，核查群众举报线索517起，社会公众参与警务工作的广度和深度明显提高。
“微服务”，推出“交通出行信息”“交通违法处理”“微信报警”等服务，为群众办事出行提供了更多便利。特别是“便捷挪车”功能，有效解决了在堵车时联系不上、只能等待的窝心烦恼。目前，已提供此类服务6742次。
市公安局指挥中心主任李继德介绍，下步，菏泽公安将进一步整合服务资源，不断丰富平台功能，加强深度应用创新，为群众提供更多的在线“亮证”“亮码”服务。围绕群众需求，把更多的公安服务项目“移到网上、挪到掌上”，使“菏泽微警”线上服务的范围更加广泛。立足智慧公安，推出更多“网上通办”的公安服务项目，使“菏泽微警”的社会应用更加便捷。同时不断优化上线项目的服务效能，使“菏泽微警”真正成为群众爱用、好用的平台。
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