菏泽市牡丹区把医保服务“搬到”家门口 提供身份证病历就能帮办代办
□ 本报记者 赵念东
本报通讯员 楚松涛 岳鹏
“以前咱对医保政策不是很了解，经常因为一件小事跑到区里市里咨询，岁数大了，腿脚也不方便，一来一回至少要半天，很不方便。”12月23日，在菏泽市牡丹区南城街道双井社区便民服务中心的医保服务站，65岁的社区居民祁兴芳正在工作人员的帮助下通过手机缴纳医疗保险，柜台下方摆放着刚从超市买来的蔬菜，“自从社区有了医保服务站，我们出门买个菜的空就能将想了解的政策问个清楚，不仅便捷，还省心。”
高效推进医保服务职能下沉，推进服务向一线延伸，让医保服务更加深入基层、深入民心，真正做到把医保服务“搬到”群众家门口。祁兴芳口中的医保服务站，正是牡丹区医疗保障局充分利用乡镇（街道）网络、村(社区)便民服务站点和医疗机构服务优势，大力推进医保经办服务网络向基层延伸而建立的医疗保障服务机构。
“参保居民‘两病’患者门诊发生的降血压、降血糖药品费用，政策范围内的报销比例为50％。”今年58岁的冯保荣患有高血压、糖尿病，需要常年吃药，每年的医药费是一笔不小的开支，在得知能报销后便来到医保服务站咨询，工作人员刘洪霞的一番讲解，让他吃下了“定心丸”。
“像冯保荣等老人出行不方便的，我们还提供帮办代办服务，他们只需要提供个人身份信息和病历即可。”刘洪霞说，以办理慢病手续为例，医保服务事项下沉后，参保患者特慢病申请审批，在一级及以上医院住院出院时即可结合自身病情，及时向医保服务站提出申请，交由主治医生同意后即可办理慢性病审批，及时享受医保待遇政策。通过医保服务站点，简化了办事程序，减少了群众来回跑的时间、精力和费用，切实方便了群众。
据刘洪霞介绍，目前，医保服务站可办理辖区内居民门诊慢性病和门诊“两病”申请材料的受理，辖区内居民在非联网结算医疗机构报销材料的受理等事项。
医保经办无小事，服务群众是根本。“我们以打造医保便民服务站提升经办服务为契机，充分利用镇（街道）经办机构、村（社区）和医疗机构的区位网络优势，将能够在镇（街道）、村（社区）和医疗机构受理、办理的服务事项全部下沉到便民服务站点办理，做到了‘能放必放、应放尽放’。”牡丹区医疗保障局局长刘海涛说，2020年，全区18个镇（街道）全部建成医保服务站，实现乡镇医保服务全覆盖。同时积极协调相关镇（街道）配备专职人员、配齐设备，基本做到了医保业务经办“大事不出镇街”，实现群众就近即可及时办理医保相关业务。
“截至目前，我们共打造了医保服务站点30个。其中，依托镇（街道）建立了18个，依托村、社区建立了5个医保便民服务站，依托定点医院或卫生院等医疗机构建立了7个，共配备工作人员62名，组织医保服务站工作人员集中培训12次。”刘海涛说，推进医保经办服务向基层延伸，把业务窗口搬到服务群众最前沿，把贴心服务送到群众心坎里。
新闻推荐
市民在科技馆内亲身体验科学技术的魅力工人文化宫内举办全市职工羽毛球比赛职工书画展吸引市民赏析12月23日，菏泽市市民文...
菏泽新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是菏泽这个家。