文明观察员让城市更文明
张翠英（左）劝导逆行者
“先生，您这样属于逆向行驶，不但违反了交通法规，影响菏泽市的市容市貌，而且对于自己和其他行人还非常危险。”9月21日，在黄河路与昆明路路口，正在开展志愿者活动的文明观察员张翠英，及时劝导一位逆向行驶的农民工大哥。
今年6月中旬，市文明办公开向社会招募“城市文明观察员”，在市气象部门工作，平时也比较热衷公益志愿活动的张翠英毫不犹豫地报了名，与其他一些热心市民和市直部门工作人员成为菏泽的文明监督员。
张翠英说，她们的任务，就是对照文明城市建设标准，随时查找城市中存在的不精细、不达标问题，拍摄生活中的文明瞬间，记录城市的发展进程和不文明现象，制止不文明行为，传递文明正能量。
每天的上下班途中、单位志愿者活动时、自己平时外出期间，都成了张翠英记录不文明现象和制止不文明行为的过程。张翠英说，城市文明需要每一位市民的共同维护和努力。而作为一名城区居民和市直部门工作人员，能够亲眼见证城市文明发展和进步，并为此添砖加瓦，她感觉特别有成就感。
“这里是我们单位的环境维护志愿服务路段，附近有学校，特别是上下学期间，人员流动量特别大，很容易出现问题，我和单位的另一名观察员就密切关注这里。上一次，还发现这里的一个公交站点没有安装垃圾回收设施，有时会出现垃圾随手乱丢的现象，便及时记录下反映到‘城市文明观察员交流群’中，问题很快得到了解决。”张翠英说。
张翠英表示，对于发现的不遵守交通法规、乱丢垃圾、践踏绿植等不文明行为，她能及时制止的就及时制止，并对当事人进行劝导。还有一些不能现场解决的问题，她便及时记录下并反映上去。
“西关×××春城小区内存在私家车乱停乱放、占用消防通道现象。拍摄地点：×××春城小区东门。拍摄人：菏泽城市文明观察员张翠英……”经过几分钟的文字编辑，张翠英将发现的占用消防通道情况和照片，发到了“城市文明观察员交流群”中。
“经过长时间的宣传和大家的共同努力，城市文明已经逐渐深入人心，不文明行为越来越少，一些自觉遵守交通法规、自发性的志愿活动、垃圾分类投放、光盘行动、遛狗拴绳等等文明现象越来越普遍，城市文明正在逐渐向常态化发展。”张翠英说。文/图 记者 时苏建
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