牡丹人民医院多举措改善医疗环境
本报讯 (通讯员 陈国栋 记者 孟 冰)连日来,菏泽市牡丹人民医院从改善院内环境、维护良好公共秩序、提升医疗服务品质、开展志愿服务等方面扎实推进创城工作,让就诊患者感受到文明细节。
将“进一步改善医疗服务计划”与做好疫情常态化防控等工作结合起来,通过设立“文明健康有你有我”、市民文明公约、社会主义核心价值观、疫情防控健康知识等宣传板报、标牌,努力构建浓厚的创城宣传氛围。在医院服务窗口、病房楼入口设置“一米线”,让有序排队就医成为文明行为。同时,在门诊楼、病房楼内设置意见箱、院长信箱,广泛听取就诊患者合理建议,督促引导医务人员遵法守业;努力提供优质服务,增设无障碍设施、完善母婴室配置,满足患者就医过程中的特殊需求;添置自助机设备,推动电子健康卡使用,满足患者自助挂号、自助充值、收费项目等信息查询需求;对停车区域进行重新规划整改,粉刷停车位,引导号召干部职工绿色出行,缓解就医“停车难”问题;发挥党组织、党员干部的战斗堡垒和先锋模范作用,组织党员志愿者深入包联社区开展杂物清扫,对市民、商户门前卫生、物品随意摆放等问题进行劝导和规整。
牡丹人民医院创建文明城市活动开展以来,巩固改善了医疗服务举措,向大众传达了文明、健康的生活理念,营造起全民参与、上下互动的浓厚氛围,进一步增强了文明城市创建的群众基础。
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