助力疫情防控 彰显巾帼风采

菏泽日报 2020-02-21 09:59 大字

“您好,请问您办理什么业务,建议您首选自助设备,都已经消过毒可以放心使用。”“您好,进入大厅必须要测体温,请您配合。”近日,在菏泽农商银行营业部,女员工们面对前来办理业务的客户,严格且有序地安排道。

在抗击新冠肺炎疫情的关键时期,菏泽农商银行妇联积极响应全国妇联及省联社妇联发出的号召,扎实开展基层一线金融服务工作。

菏泽农商银行妇联第一时间通过“巾帼家园”微信群,落实省联社党委、妇联及总行党委的部署要求,组织号召妇女员工从自身做起,从家庭做起,守好小家为大家。充分发挥“巾帼文明岗”“城乡妇女岗位建功先进集体”和三八红旗手等先锋模范作用,在掌握科学防护知识的同时,做好防疫知识的宣传引导,带动广大客户和员工坚定信心,共克时艰,坚定战胜疫情的信心。

佩戴口罩、做好消毒,是疫情防控期间的重要工作。菏泽农商银行女员工在营业网点张贴了“不戴口罩、不测体温,严禁入内”的温馨提示牌,营业时间严格执行,为客户消毒、测体温,一对一、人盯人的服务模式。每日班前、班中和营业终了时,对自助机具、办公设备、办公场所等进行全方位、无死角清洁消毒,确保为客户提供一个干净、安全的服务环境。同时,加强对一线窗口、自助机具回笼现金的消毒清点暂存,确保客户使用“干净钱”“卫生钱”。在做好自我保护的同时,确保疫情防控工作落实到位。

同时,菏泽农商银行各业务条线的女员工坚守岗位,有力保障疫情期间金融服务供给,在第一时间开辟了“抗疫金融服务绿色通道”。作为“巾帼文明岗”的总行营业部立足岗位,主动与涉及民生、战疫的牡丹区卫生院报账中心、三信超市对接,坚持加班加点做好所交款项的金融服务,确保现金窗口正常收付。各网点女员工通过线上线下积极引导企业、客户尽量使用手机银行、微信银行、网上银行等电子渠道自助办理业务,避免人员聚集,展现了抗疫中的巾帼风采。

记者杨飞通讯员姜连义

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