张新文调研信访工作时强调 面对面心贴心实打实做好信访工作
本报讯（记者胡德光）8月26日，市委书记张新文先后来到牡丹区、市信访局调研信访工作。市委常委、秘书长任仲义，副市长高荣国参加活动。
张新文十分关心菏泽市信访工作和信访基层基础建设情况，先后深入到牡丹区南城街道、南城街道双井社区、市信访局，查资料、听民声、问民意，与相关部门负责人深入交流，探讨做好信访工作的思路和办法。
张新文指出，近年来，在市委、市政府的高度重视下，菏泽市信访工作卓有成效，但与人民群众的期盼相比仍有不足。各级各部门要切实承担起做好信访工作的政治责任，将党的政策传递到每个群众身边，更好地凝聚力量，为经济社会发展增砖添瓦。
张新文强调，要坚持以人民为中心的思想，把党的群众路线作为贯穿信访工作的生命线，把群众的事当成自己的事，面对面、心贴心、实打实地化解矛盾纠纷，切实把党和政府的温暖传递到千家万户。要高质量做好信访积案化解，确保矛盾真化解、人民满意。要狠抓基层基础，坚持“重心下移、健全机制、防微杜渐、关口前移”，在软硬件建设上下足功夫，为全市高质量发展提供坚强保障。
调研期间，张新文公开接待了来访群众，认真倾听、记录来访群众利益诉求，详细询问有关情况，并与来访群众进行了交流，要求有关部门认真解决。
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