“固话”押金条丢失,押金如何退
近日,市民马女士咨询,“近日想把家中的座机取消,但是办理固话时的押金条丢失,押金如何退回?”
菏泽联通公司客服人员介绍,如果客户正常在营业厅办理,并且交纳了押金,录入的系统中也能够查询到,可携带相关的证件到就近的联通公司报备留存,由工作人员反馈到财务,由财务统一将押金返还给客户。但是如果手里的押金条丢失,并且系统查询没有记录,则按照系统查询的结果,押金无法退还。
记者仝志华
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