菏泽市立医院连夜整改《问政菏泽》暴露问题
本报讯 (牡丹晚报全媒体记者 敏静)7月29日,牡丹晚报全媒体记者从菏泽市立医院获悉,7月26日晚,市卫生健康委员会接受了菏泽电视台 《问政菏泽》节目现场直播问政,其中曝光了菏泽市立医院便民门诊不能开药、丢失证件不能退费、胃镜室没有叫号系统的问题。节目直播结束后,该院连夜召开整改会议,对暴露的问题进行整改。
据悉,菏泽市立医院对《问政菏泽》所曝光的问题进行了责任划分,对于便民门诊不能开药的问题,重新制订了《菏泽市立医院便民门诊管理规定》,便民门诊的医生除了可以为来院患者开具一般性检查项目申请单外,还可以为诊断明确、方案确定的患者提供开药服务,同时为患者或家属提供卫生保健和健康教育宣传、咨询服务。
7月27日8时,在医院门诊服务管理部、医务部、信息科协调配合下,便民门诊已能开出药品。目前已启动便民药房建设,医院新上了自动发药系统,设备的智能化管控提高了药房发药效率,减少患者排队现象,实现了群众排队等药到药配好等人的转变。同时,自动化系统提升了发药的准确性及安全性,将药师从来回走动调剂的繁琐工作模式中解放出来,将更多的时间用于患者药物咨询,服务患者。
另外,菏泽市立医院胃镜室叫号系统已连夜安装调试完毕,27日早上胃镜室已启用叫号系统,等候做胃镜的患者秩序井然。对群众证件丢失退费问题,该院责成财务科联系本人,从储存的信息中查找就医费用使用情况,确认就诊卡留存没使用的费用后,立即办理退费。
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