200余名导游员讲解员集中“充电”
本报讯（牡丹晚报全媒体记者 姜培军） 3月13日，全市导游（讲解）员能力素质提升培训班举行，来自全市各县区、景区的200余名持证导游员、讲解员集中“充电”。
春风送暖，菏泽即将迎来第28届牡丹文化旅游节，导游员、讲解员是旅游行业的 “形象窗口”。为进一步提高菏泽市导游（讲解）员的业务素质和整体水平，树立菏泽文化旅游对外形象，以崭新风貌迎接牡丹文化旅游节，助力菏泽市全国文明城市创建，培养适应新时代文化和旅游业发展需要的专业人才队伍，市文化和旅游局举办了此次培训班。针对文明旅游、导游技能等，市委宣传部调研员张怀庆，国家高级导游、全国优秀导游、山东省十佳导游王蓉晖分别作了专题讲座，他们的讲解内容主要涉及文明旅游、菏泽历史文化、自然资源、旅游资源、风土人情、民风民俗、旅游接待业务等。来自全市各县区的180余名持证导游员、39名A级景区讲解员集中“充电”。
目前，全市共有12家星级饭店、56家旅行社、25家国家A级旅游景区。“人人都是导游员，人人都代表菏泽旅游形象。一名优秀的导游（讲解）员，对愉悦游客旅途生活，促进游客对旅游目的地的了解，增强旅游目的地的知名度和影响力有着重要意义。”市旅行社协会常务副会长兼秘书长杨海军说，“‘文明’旅游从我做起，导游员、讲解员在工作期间应以身作则、言行规范、举止文明，为旅游者做出良好示范。”
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