菏泽市创建全国文明城市工作开召会进推)业行生计生卫(将对医院文明建设情况进行暗访
本报菏泽9月25日讯(记者 张建丽) 从业人员文明用语、礼貌待人、规范服务；有高效投诉处理机制,在显著位置公布投诉电话；室内公共场所设有禁烟标识,无烟区没有吸烟现象……为认真贯彻落实菏泽市创建全国文明城市工作推进会议精神,进一步统一思想、凝聚共识,日前,菏泽市创建全国文明城市工作(卫生计生行业)推进会召开,将医院的文明建设列出9条细则进行落实执行。
市委宣传部副部长、市文明办主任尹慧萍指出,今年初,菏泽市成功创建省级文明城市,并被中央文明办确定为第六届全国文明城市提名城市。此外,对于各医疗卫生单位,医院入口显著位置要有志愿服务站,不能只有标识,要有志愿者、有上墙的志愿服务项目,有工作流程、活动展示、便民物品等；合理设置垃圾桶、垃圾篓,加强保洁力量,有垃圾、纸屑及时进行清理,营造一个良好的卫生环境。
会上,市卫生和划生育委员会党委书记、主任陈宝华要求,各单位,特别是医院外墙立面、门诊挂号大厅、服务台、候诊处、四周围栏、电子显示屏、电梯内等广泛展示公益广告,必须有社会主义核心价值观、“讲文明树新风”、创城等内容。
会议要求,各科室、单位要切实增强创建全国文明城市责任感,广泛动员部署,精心组织,狠抓落实,自查自纠,确保各项目标任务的落实。此外,近期,市创城办将会开展一次暗访检查,对各区、市直各行业主管部门进行评分排名。
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