孙爱军到市政务服务中心调研时要求提供高效服务 优化发展环境

本报讯（记者王众）7月18日上午，市委书记孙爱军事先不打招呼，到市政务服务中心调研指导政务服务工作。他强调，市政务服务中心要以便民利民和服务企业为出发点，进一步增强服务意识，优化审批流程，提高办事效率，全力打造群众满意的一流政务环境。

这个窗口职责是什么？“一次办好”能不能做到？当天能不能领证？在市政务服务大厅，孙爱军先后来到国土、工商、住建、发改、规划等部门服务窗口，与工作人员亲切交谈，详细了解各窗口日常运行情况，询问错时延时服务、联合审批、容缺审批等便民利民措施落实情况。并与前来办事的群众深入交流，征求大家对办事环境、审批服务的意见和建议。

孙爱军指出，政务服务中心既是行政审批、公共服务的重要平台，更是党委政府联系群众、服务群众的重要窗口。近年来，菏泽市行政审批制度改革取得了显著成效，但与先进地区相比、与群众新期望相比，仍然有很大差距。要坚持把群众满意、企业满意作为检验工作的根本标准，进一步提升服务质量，提高服务效率,为群众提供更加优质高效的服务。

孙爱军要求，对进驻市政务服务中心的266项行政许可事项、60项其他服务事项，要认真梳理，拉出清单，该合并的合并，该优化的优化，力争服务事项流程最简、办事时间最短、办事效率最高。要在“互联网+政务服务”方面大胆探索创新，应用移动支付、手机APP、智能终端等技术手段，建设好线上线下两个政务服务大厅，实现“一窗办理、一次办成”。要以“一次办好”改革为牵引，进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，为全市经济社会实现高质量发展提供坚实保障。

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