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以业务大培训夯实工作基础全市四万物业从业人员素质大提升

菏泽日报 2018-01-11 04:52 大字

本报讯(记者陈奇)菏泽市物业协会把2017年作为素质提升年,炼内功,强基础,积极开展业务大培训、素质大提升活动,打铁先硬自身,攀登先夯实基础。全市四万物业服务管理人员服务技能大为提升,一批又一批示范小区大量涌现。

过去的2017年,是菏泽市物业协会调整后的新一任领导班子,在上级主管部门的正确领导下,勇于担当,克难攻坚,锐意进取,创新突破的第一个年度。他们坚守“业主对美好生活的向往,就是我们奋斗目标的总方针”。首先从提高物业人的自身素质抓起。2017年初,举办了全市物业经理业务技术培训班,聘请了三位高端学者对来自七县四区的300多名物业经理进行了系统培训;2017年9月份,市物协又为提高物业员工的服务水平,对全市全员单位客服人员进行了礼仪培训,从坐、立、站、行服务细节上,提升物业人员沟通能力和服务水平。力争让业主享受到和谐、文明、尊重、舒心的服务。另外,还对所属会员单位进行法律法规培训,大大提升了物业从业人员法律意识。在全市范围内开展了物业管理示范小区大评比活动,以评促干,以评促学,大家比学赶帮,争先恐后,成为了全市物业服务大提升的强力助推器;以物业服务知识大赛为素质提升,相互学习交流的大平台,大大提升了全民的物业意识和物业知识水平。

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