“先接入后改造”模式 提升客户办电满意度

本报讯（通讯员 王 鹏 记者 苏成华）“没想到办电这么方便，从申请到接电还不到一周！”11月9日，巨野县兴邦养殖技术咨询有限公司电气管理负责人曹战华向上门走访的国网巨野县供电公司工作人员说道。

随着养殖场规模越来越大，巨野县兴邦养殖技术咨询有限公司亟需新增用电容量，但是电网侧可开放容量无法满足客户用电需求，需要新建供电线路。

为保障客户及时用电，国网巨野县供电公司立即召开业扩报装推进会，针对客户用电需求开展跨专业协商与联合办公，启用了业扩受限项目包，实行业扩配套电网工程限时机制，用最短时间为客户接通电源。

“电网侧需要重新架线的项目，按照以往的模式，工程周期大概需要20至30个工作日才能完成，而采取‘先接入后改造’的办电模式，大约一周就能接电！”国网巨野县供电公司工作人员王兴刚介绍道。

“先接入后改造”的办电模式改变了以往在业扩接电项目中优先考虑实施电网侧配套改造工程，待电网侧供电条件具备后，再为客户实施接电工程的业务机制，在缩短报装流程的同时也缩短了办电时间。截至目前，国网巨野县供电公司业扩报装完成1.09万户，高、低压业扩电网环节平均接电时间压减至3.87个工作日和1个工作日。

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