高新公安坚持“民本理念”服务民众企业做好群众的贴心人
民警上门服务。
走访辖区企业。
高新公安分局巨野河派出所从群众身边小事做起，从关心群众切身利益做起，坚持“民本理念”，平时民警多跑路，让群众少跑腿，把市局和分局出台的便民举措送到群众身边。结合辖区实际，出台更具体和人性化的举措，让群众享受到放管服改革带来的便捷，让企业有更利于发展的营商环境。
针对辖区村居较多、学校多、企业多、工地多等特点，派出所充分利用新媒体，在微信公众号中不断推送便民服务举措，把E警通送到群众手中。户籍民警林留信走遍了辖区的28个行政村和社区，遇到行动不便的群众，上门服务；新开工企业遇到招工困难，派出所帮助沟通职能部门，在最短时间内帮企业明确门牌号，帮助及时招到工人，保障企业正常运转。
帮女孩圆了26年“户籍梦”
“我终于有户口了，可以像普通人一样坐一次火车，有一张属于自己的身份证，再也不用担心自己是‘黑户’了。”巨野河派出所辖区山张庄居民许某拿着来之不易的户口本，忍不住亲了几口，这一幕画面定格在了2019年7月16日。
有户口和身份证的人，可能觉得这是普通不过的证件，平时用时拿出来就行。但如果没有户口和身份证，如今可谓寸步难行。
原来，辖区居民王化某与许桂某再婚时，许桂某带着一个26年未落户的女儿。许桂某从来没有上过学，女儿也只上过小学二年级就辍学了，她们平时很少离开村子，对户籍业务也不懂，就这样许某一直“黑户”了26年。
随着济南居民社会福利的提高，像医保、社保等业务都需要身份证才能办理。2019年6月的一天，王化某抱着试试看的心态走进了巨野河派出所户籍大厅，接待的户籍民警详细了解了情况，并进行了记录。
考虑到此事的特殊性，民警一边安慰王化某一边说：“你放心，我立即向所领导汇报你们的情况，一有消息就给你说，你先别着急。”听到民警这么说，王化某顿时觉得看到了一线曙光。
说起来容易办起来就难了。王化某常年在外面打工，妻子许桂某及女儿没有上过学，也不会写字，相关的材料查找只能落在民警身上。为帮她们早日解决困难，户籍民警林留信多次到相关公安分局户籍科、派出所调取当初迁移户口证明，又到许桂某曾经住过的村，找村委会找领导座谈、然后再一一形成材料，想法设法帮助其女儿解决户口问题。这期间林留信跑过五六个单位，打的电话更是记不清多少。
2019年7月14日，当林留信将打印好的户口本交给王化某时，他激动得热泪盈眶：“这一天，女儿整整盼了26年，心中压了多年的大石头终于落地了，太感谢了，你们真是一心为群众办实事的好警察！”
日常工作中，像帮王化某一家解决困难的场景只是巨野河派出所的一个缩影。去年6月份，新一届所领导到任后，所长、教导员和民警们一起进企业、进村庄，广泛听取意见，了解存在的困难和问题，只要是能帮助解决的，民警们都当成自己的事情去办，用一件件实事，换来了群众的满意度提升。
一晚上办好600余个居住证
巨野河派出所辖区有28个行政村，总面积56平方公里，辖区有山东英才学院等4所高等院校，青岛啤酒（济南）有限公司等10余家重点企业，常住人口3多万多人，流动人口7万余人。
针对辖区面积大、村庄多、民警少的实际，派出所全体民警克服各种困难，为企业提供良好的营商环境，为群众提供安全的居住环境和优质便捷的服务。
2019年的一天，在每年举办的教师资格证考试前期，派出所接到辖区一学校的求助，有约600余名学生需要办理居住证，不然没法参加报名考试。
“这个证对很多学生来说关系到一辈子的就业问题，如果因为没有居住证耽误考试，他们会后悔一辈子。”林留信说，接到求助后，他们刚开始也有点发蒙，一下子要办600多个证，工作量太大了。
为做好这项工作，他们积极和学校沟通，拿到有关资料后，林留信几乎一晚上没有睡觉，到第二天天亮，把600余个居住证全部办完。此时已年近50岁的他累得连话都说不出来。
“其实没啥，我们自己辛苦点，不耽误孩子的大事就行啊。”说起当时的情况，林留信告诉记者，当时所领导也都在加班，大家齐心协力，让学生们不出校门就办结了业务，虽然累但觉得值。
今年济南市推出“零门槛”落户后，派出所的业务量大增。针对村民经常办理的投靠落实、分户等业务，为避免群众专门跑一趟咨询，林留信经常到辖区各个村送明白纸，给村委会干部讲解，然后再由他们提醒大家需要提供哪些资料。对行动不便的群众，派出所还经常上门服务。
2019年12月12日，林留信到埠东村走访时，了解到村里一名百岁老人身份证丢失后，因为行动不便一直没有补办，他就主动提供上门服务。
与老人家人联系好后，林留信携带照相设备来到其家中。在照相前，他还为老人梳理头发，整理衣着，然后蹲下身来，举起照相机说：“大爷，大爷，看镜头，好。”随着快门“咔嚓”一声响，困扰老人多年的问题解决了。办好身份证后，林留信又专门送到他的家中。
巨野河派出所立足城郊接合部的社情、民情、警情，以提升群众安全感、满意度为出发点，化解基层矛盾，解决群众身边烦心事。截至今年6月底，民生警务群众满意率达97.28%。
靠前一步帮企业解难题
法治是最好的营商环境。
公安机关作为政府的重要组成部门，担负着维护国家安全和社会稳定，保障经济社会发展，保护人民群众人身财产安全的重要使命。
2018年6月26日召开的全市公安机关优化营商环境动员大会上，公安机关推出了116项内容。高新公安分局要求全体民警辅警主动回应人民群众对平安建设的新期待，切实加强社会治安治理，严打违法犯罪活动，努力营造更好的平安环境。
巨野河派出所在日常工作中，把市公安局和高新公安分局出台的各项措施用到极致，只要能帮企业解决困难的，派出所都靠前一步，为经济发展贡献公安力量。
辖区一新开工的企业需要招工时，发现企业门口的路还没有命名，没有路名企业就无法明确门牌号，企业招工信息无法注册……面对一系列问题，派出所主动对接有关职能部门，在最短的时间内命名了道路。随后派出所给企业明确了门牌号，又多次去企业走访，帮助解决多项困难，用最快的速度助力企业开工。
除此之外，民警还经常到辖区企业走访，发现有需要办理居住证的员工，民警收齐资料后到所里办结再送回企业，这样既避免员工跑路，又不影响企业生产。
群众满意是公安工作的根本标准，巨野河派出所要求民警辅警扑下身子，切实把工作做到群众心坎上，拉近和群众的距离，通过无微不至的细致服务赢得民心，打造和谐共建共治共享的“巨野河样子”。（文/图 本报记者陈彦杰 实习记者张玲通讯员齐刚）
新闻推荐
2020年5月市控河流水质状况综合排序表 制表：菏泽市生态环境保护委员会办公室 时间：2020年6月23日
水质排序河流名称断面名称县级河长县区水质情况（毫克/升）水质综合评价化学需氧量氨氮总磷1东鱼河南支菏商路桥孟令选曹县15...
巨野新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播巨野县正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。