鄄城一小区居民自发组织志愿服务队筑牢“防疫线”
本报鄄城讯 （通讯员 房 正）“18号楼的杨女士需要油菜2斤、白菜4斤。”“17号楼的杨老太疼痛难忍，急需外出就医。”4月10日上午，鄄城县雅典城小区居民、志愿者冀凤兰和其他几名志愿者，正根据居民的生活健康需求，与外界联系解决相关问题。“我们按照轻重缓急排列事情处理顺序，分组帮助居民解决问题。”
雅典城小区共有居民681户，1412人。4月5日，根据疫情防控工作需要，经市级专家组研判，雅典城小区被确定为管控区，其中雅典城7号楼、雅典城小区内摩西管家被确定为封控区。“看到很多志愿者、医护人员为我们提供各种服务，我们这些小区里的党员干部、机关工作人员、医务人员都坐不住了，虽然由于身处管控区，不能外出工作，但是我们在家里照样能为人民服务。”冀凤兰是鄄城县妇联主席，4月5日起，冀凤兰一直积极奔走、组建志愿服务队。她告诉笔者，小区一天内就组织起一只47人的志愿服务队，信息收集、消毒消杀、核酸检测、疫苗接种、社区防控、便民服务、特殊群体关爱等工作样样能干，现在小区里都不需要外来的志愿者和医护人员了。
为保证志愿服务更加精准、更有效率，雅典城小区志愿服务队按照职责划分为医疗服务、生活保障、物资联络等7个小组，各司其职、各尽其能。17号楼的杨老太今年67岁，患有多种疾病，这几天水米难进、疼痛难忍，然而家中仅有儿媳妇和三个月的孙子，很难照顾好杨老太。“这几天我们联系采购了部分药品，为她缓解疼痛。然而今天一早，杨老太病情恶化，单纯用药已经无法奏效，必需进入医院治疗。”县人民医院医务科主任、服务队医疗服务小组负责人张纪勇说，4月10日，小区志愿服务队经过多方联系，终于为杨老太联系好医院，由其弟弟住院陪护。
志愿服务队还组织全体居民选举“楼长”，“小区一共21栋楼，其中13号楼由于户数较多，选出了两名楼长，其他每楼1名楼长，这样一共是22名楼长，主要是做好居民与服务队沟通的桥梁。”冀凤兰介绍，“楼长”的工作主要是统计好每户居民的生活、医疗需求等信息，并如实反映给志愿服务队。“楼长负责信息采集，志愿服务队提供精准服务，共同筑牢疫情防控网，为群众提供了生活保障。”
疫情无情人有情，隔离隔人不隔心。志愿服务队、“楼长”们的服务，赢得了广大居民的赞同和掌声，也引导更多群众参与到疫情防控中来：两名儿童将2000元压岁钱捐出来，一户居民将家中仅存的8箱奶送到志愿服务点……“居民们的认同，让我们所有的辛苦、汗水都有了意义。虽然现在我们所有人都疲惫不堪，但干劲十足。因为这个小区有爱、有温度。”冀凤兰说。
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