聚焦难点痛点,转变工作作风、优化服务流程,打造营商环境“地高” 鄄城县“到报门部、哨吹业企”赞获

齐鲁晚报 2019-04-12 11:14 大字

4月8日,县领导与企业负责人座谈,深入了解企业生产经营中的困难和问题。县领导到睿鹰产业园了解情况、解决问题。城建部门到企业“排忧解难”。本报通讯员 丁秋松 房正

“睿鹰制药产业园项目目前存在办理项目手续和厂区道路建设两个问题,需要县行政审批服务局、县住建局协调解决。”4月2日上午11点,鄄城县“企业吹哨、部门报到”工作推进大会刚结束,睿鹰制药产业园项目负责人王世安就向政府吹响“第一哨”。

为推动形成体现法治精神和人文关怀、充满活力和富有成效的营商环境,鄄城县建立“企业吹哨、部门报到”工作机制,企业可以就生产经营中遇到的技术、人才、融资等困难,部门单位新官不理旧账,不依法办事,搞选择性执法、滥用自由裁量权,私设关卡、奇葩证明,该上网不上网、该进入服务中心不进入服务中心,只收费不服务、以罚代管,干部职工变相报复、插手工程,不作为、乱作为、态度蛮横,红顶中介导致“中梗阻”,强揽工程、强买强卖等10类问题,向政府部门“吹哨”。

建立“企业吹哨、部门报到”台账问题不解决,台账不销号

在企业“吹哨”后,相关政府部门必须第一时间赶赴现场,并在3日内回复办理情况。在收到睿鹰制药产业园反应的情况后,4月2日12点前,县行政审批服务局局长孙凤超、县住建局局长王永安带领相关工作人员到产业园“报到”,现场调研后承诺:下午安排专人帮助企业办理项目手续并于2日内解决,厂区道路建设4月3日启动。

对重点企业和重点项目,鄄城县成立由县级领导牵头的工作专班,靠上为企业服务,帮助企业办理各种手续、协调解决有关问题。长青生物质发电项目,是鄄城重点打造的大项目之一。“县级和科级领导干部靠上服务,及时帮助我们解决审批立项、环评、融资、用地等方面的问题,我们从没有为审批事项发过愁。”公司综合办主任宋磊介绍称。

为保证企业能够第一时间向涉企部门单位“吹哨”,及时将反映问题转交相关部门办理,鄄城县还发放“企业吹哨、部门报到”服务卡,搭建起企业反映问题“直通车”和“受理平台”。“在单位的服务卡上,有单位负责人的姓名、联系方式,企业可以直接与单位负责人联系,向企业‘吹哨’。”县优化营商环境领导小组工作人员张伟称。同时,鄄城县还充分运用广播、电视、报纸、网络、公众号、电子屏等多种形式和载体,全方位、多层次、高频率、立体化做好宣传报道,形成“人人知晓、人人支持、人人参与”的舆论氛围。

为精准解决企业堵点、难点、痛点,让招商引资项目在落地后能够深扎根、稳发展,鄄城县涉企部门单位还建立起“企业吹哨、部门报到”台账,问题不解决,台账不销号。“工作机制建立后,我们建立了‘企业吹哨、部门报到’服务事项清单,共梳理出商事登记类、投资建设类、社会事务类、涉农事务类和文教卫计类5类共90项行政许可事项。企业的问题都有专门科室负责推进,不解决问题不罢休。”县行政审批服务局副主任科员陈铁柱介绍称。

围墙外的事政府办围墙内的事企业办

工作的推进,监督是重要一环。鄄城县设立优化营商环境专项督查组,不仅深入部门单位督查,还组织企业家对涉企部门单位营商环境进行评价,发布《鄄城县营商环境报告》。充分发挥纪检监察机关和公安机关职能作用,严肃查处损害营商环境行为,加大曝光力度。“我们与县纪委监委、县委组织部等部门结合,在《鄄城报》、县广播电视台开设曝光台,不定期曝光我县营商环境中的突出问题、损害营商环境的案例。”县委常委、宣传部部长时志江说。

“围墙外的事政府办,围墙内的事企业办”。鄄城县营商环境的不断改善,为企业扎根鄄城、共谋发展注入了“强心剂”,也获得了企业的会心点赞。鄄城即发华诺服装有限公司总经理张娟说:“我们准备把大本营转移到鄄城,因为周边市县都有我们的分公司,有利于与其他公司的服务对接。当然最关键的一点是鄄城县的招商力度和支持力度,这让我们感到有美好的前景。”

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