公交司机为乘客找回物品获称赞

菏泽日报 2021-03-25 08:40 大字

本报讯 (记者 时苏建)“非常感谢朱大姐和张师傅帮我找回了丢失物品!城际公交工作人员和司机师傅拾金不昧的高尚品德值得所有人学习……”近日,东明县张昕怡女士将一封感谢信送到城际公交公司时感激地说。

原来,事发当日,张女士在乘坐东明至菏泽线路城际公交车时,因下车匆忙,把随身携带的背包忘在了座位上,当她发现背包不见后,才意识到可能忘在了公交车上。张女士说,当她发现背包遗忘在公交车上时已经过了很长一段时间,并没有抱太大找回的希望,但因包内物品较为重要,不但有手机和现金,还有一些其他重要物品,便怀着试试看的心理拨通了城际公交客服热线。

当张女士向客服人员说明情况后,客服人员一边劝她不要着急,一边积极帮助寻找失物。在张女士挂断电话后,客服人员很快便与驾驶员取得联系,经过寻找,驾驶员在座位上发现了被遗失的背包。得知背包找到,张女士非常激动。后经当面核实,正是她粗心遗失的物品。

张女士说,背包中不仅有1000元现金和一部手机,还有一些其他物品,对她来说非常重要。“感谢驾驶员张师傅和客服人员的倾情帮助,帮我挽回了损失。咱城际公交工作人员对工作认真负责的态度非常值得称赞,祝愿你们工作顺利!”张女士临别时握住客服人员的手,激动地说道。

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