东明县武胜桥镇:“三转变”打造计生服务新亮点
本报讯(通讯员 刘汉功、薛坤鹏) 连日来,东明县武胜桥镇以满足群众需求为出发点,用真诚感动群众,用服务缩短距离,实现了计划生育服务理念、服务水平、服务效能的“三个转变”。
“小服务”向“大服务”转变,提升计生服务理念。开展送计生保健知识入户、免费孕前优生健康检查、关爱女孩、慰问留守儿童、关怀空巢老人等活动,将服务对象延伸至全体群众,将服务内容延伸至家庭健康方面,将随访服务内容延伸至优生、优育、节育的全过程。
“能服务”向“善服务”转变,提升计生服务水平。通过业务培训提高计生业务人员的综合服务能力,同时实行“首问负责制”,推行 “微笑服务”,将办理证件所需材料一次性告知群众,决不让群众多跑路。
“解计生难题”向“解家庭难题”转变,提升计生服务效能。积极开展“生育文明·幸福家庭”促进工作,以避孕节育为重点,把计划生育技术服务与优生优育服务相结合,把计划生育宣传教育服务与精神文明建设相结合,为广大群众提供全方位人口与计划生育优质服务。
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