成委谚:用双脚“编织”社区“疫情防控网”

山东法制报 2020-06-09 16:50 大字

成委谚,菏泽市公安局定陶分局杜堂派出所杨店社区民警。2017年从警校毕业后她主动要求从城区下沉到农村警务室,成为一名专职社区民警。 疫情发生后,一直坚守在战“疫”第一线。

“各位居民朋友,近期多个地区发生新冠肺炎疫情,该病毒具有人际间传播能力,我们建议广大居民朋友在日常生活中做到勤洗手、 少出门……”每天上午8时,这样的广播声就会在杨店社区的大街小巷响起。拿着扩音“小喇叭”的正是成委谚。

守住阵地就是我的使命

杨店警务区包括两个行政村,七个自然村,是典型的城乡接合部,人员流动性大,入户排查难度也较大。作为社区民警,杨店社区就是成委谚的战“疫”阵地。

“没事少出门,出门一定要佩戴口罩,关注警务微信群实时动态,不能随意相信谣言。”在社区村居、街尾巷口、小镇商圈等关键防疫部位,这样的提醒话语,成委谚在每天的走街串巷过程中,都要向沿路的村民说上几百遍。

在疫情防控的日常之中,往往面临着各种困难。比如在与群众沟通时,说轻了,群众不重视;说重了,就有可能会带来恐慌情绪。成委谚深知此间的不易,一次不成功,就两次、三次……只要信息不完善、不准确就决不罢休。

“关键时期,大家就不要聚集在一起,这是对他人负责,更是对自己及家人负责。”走访中,成委谚看到有群众聚集聊天,一番劝解后,现场人员逐一离开。

“疫情不等人,社区民警做的是最基础最前线的工作,要想实现早发现、早报告、早隔离、早治疗的目标,就要尽最大力度做好疫情检测、排查和预警工作。”她先后对1400户进行了“全覆盖、无缝隙、地毯式”摸排,为阻击疫情保障人民群众生命安全筑起了坚固防线。

“有人不配合体温测量;有人绕卡通行……” 成委谚不时还会接到村民的举报。面对“一意孤行”的人,她总是耐心劝导,换取他们的信任和理解。刚开始,村民对疫情传染的认识程度还不高,也有少数不太配合的。成委谚顶着被核实人员、家属不理解的压力,耐心细致地开展工作。连日来,她不畏艰难,带领警务助理、义警见人见面核查人员超过 500余人,信息2000余条,对摸排出的重点疫情人员,制作一人一档,并会同社区干部等每日检查了解居家隔离情况,为隔离人员提供服务,帮他们解决实际困难。

带着“小喇叭”日均3万步

“小成,每天都看你乐此不疲地跑来跑去,一刻都不消停,这样不累吗?”一名入户居民问到成委谚。“累是累些,但疫情就是警情,一刻都不能耽误。”她简单回答道。

成委谚下社区时发现,辖区居民们因为疫情的原因,大多数都在家中。“反正每天都要下来开展巡逻防控工作,不如同时把这些防疫知识送到社区,让宣传的覆盖面更广一些。”就这样,成委谚每天拿着“小喇叭”走街串巷,进行防疫宣传。

辖区居民黄阿姨说:“我们在家每天都能听到她的小喇叭不停地广播,都是对老百姓实用的防疫妙招,所以听她的广播一点都不觉得吵,反而越听越安心。”

为了给辖区居民提供更安全的居住环境,她每天都会背着喷雾器对小区的角角落落喷洒消毒液。刮大风的那几天,消毒液经常会飞溅到她的脸上、眼睛里。

成委谚说,针对辖区里的外来返村人员,她尽量做到见面核查,实在没办法的,也一定要打电话核实情况。特殊时期,一定不能马虎。在成委谚看来,现在没有什么比防控疫情更加重要的事,对工作一定要小心再小心,细致再细致。

“每天下班,觉得腿都是酸的,晚上胳膊还会不自觉地发抖。”成委谚说,不怕苦不怕累,看到村民隔着窗户赞许的目光,感觉一切都值了。

后来,村民们都会主动配合工作。即使这样,每天信息核查,辖区执勤点位、居家隔离点巡查等工作,还是需要她经常从凌晨忙到傍晚。每天她都要走20余公里的路程,微信运动步数都在3万多步。

每天“红包刷屏”宣传防疫知识

“谢谢成警官!”这是村民收到微信红包后发出的感谢话。

“知道啦!”“我保证不出门”这是看到防疫知识宣传后的文字回应。

成委谚经常在“平安杨店联防群”里面发红包,群里的 300 名村民,一见有红包可抢,都积极起来了,有些好像从来没“冒过泡”的村民都成了“话痨”。成委谚很机智,发了红包,马上用防疫知识“刷屏”。

每天起床,成委谚做的第一件事就是浏览社区居民微信群。 她是管理员,一觉醒来上百条信息等着成委谚去看,她总会一条条耐心浏览,发现居民的诉求,了解居民的动态。

2月9日,群里传播着一条温馨提示,内容提到辖区有人疑似新冠肺炎病例。发现该信息,成委谚立刻核实住户信息,最终发现是网络谣传。她立刻在微信群中发布辟谣公告,住户们的恐慌得以消除。

成委谚的工作也得到了辖区居民的支持。在警务微信群,相关人员会主动通报当日防疫工作开展情况和实施动态,主动配合她的工作。

“跑腿活儿”成了家常便饭

“谢谢你,真的麻烦你了。”2月6日12点41 分,成委谚提着一大袋药出现在李大娘家中。

受到疫情影响的,还有几位行动不便的独居老人,孩子因为疫情的原因不能及时返乡照顾。 村民台大爷常年卧床,老伴李大娘腿脚不便,但是日常服用的药已经吃完,无奈之下,李大娘拨通了成委谚的电话。放下电话后,成委谚立刻跑到药店购买,又为李大娘购置了一些新鲜的蔬菜和热乎的馒头,送到了李大娘的家中。

2月12日下午,成委谚了解到张大爷患有胃病,需要进行中药调理,但是无法出门使其对居家隔离措施有了抵触情绪。成委谚找到了一直以来为张大爷看病的医生,根据过往病例配好中药,送到了张大爷家中。疫情发生以来,像这样的“跑腿活儿”成了成委谚的家常便饭。

社区里楼房都没有电梯,只能靠步梯。为了更好地服务群众,成委谚平均每天要爬50余层楼。“每天回到单位,感觉腿都是酸的。”成委谚说。【朱建英】

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