营商环境优化打通服务群众“最后一公里”
农村大众报单县讯(通讯员赵庆贺谢丽)营商环境是一座城市重要的软实力,近年来,单县不断优化审批流程,提升服务水平,实现利企便民最大化,打通了服务群众“最后一公里”。
企业办证走“免费高速路”
滨州客商林伟民2017年在单县高韦庄镇投资了150亩现代农业项目,今年准备把农产品放到电商平台销售,几天前他来到单县行政审批服务大厅办理《营业执照》和《食品经营许可证》,当天就拿到了两个证照。“没想到这么快,服务这么周到。”林伟民说。
以往证照办理,审批环节多、时限长,影响审批进度,为化解这些堵点,单县行政审批服务局深化流程再造,将30多个关联审批事项“简化瘦身”,“一窗受理、一链办理、一次办结”。像林伟民一样,越来越多的创业者得益于6月份正式推出的“证照联办”,体验到了行政审批的高效服务。
为切实解决“证件审发占时较长”这一困扰企业经营者的难题,2020年,县审批局对企业开办做“减法”改革,全面推进“一业一证+一链办理”改革,审批环节由5个压缩为2个,所有证照办理完成的承诺时限是17个工作日。以专项政策资金为后盾,对新设企业,全程提供免费帮办代办,免费打印复印,免费赠送印章、发票及税控UK,免费快递到家,实现全流程一次、免费办好。
坐等审批变成上门服务
“秋收期间农活正忙,而合作社当时还剩4辆收割机和3辆拖拉机没有注册挂牌,一时之间又找不到司机开车来审批局办理新车落户。单县审批局在了解到我的情况后,当天下午工作人员便来蔡堂为农机合作社办理车辆检查、现场拓印机架号和发动机拓号,一来一回,就为我们合作社省去了一千多元的费用。”单县蔡堂为民农机合作社经理孙世全说。
据了解,今年以来,针对农机服务,审批局主动前移服务窗口,多次组织这类农机事项“上门式”服务,从农机驾驶证考点组织人员保驾护航,农忙时节在农机销售量较大的区域增设便民服务点,现场验车、挂牌、发证,再到有计划有组织上门发证,“上门式”服务广受单县群众、企业好评。
贴心帮办代办少跑腿
足不出户,就完成了公司股东变更业务。单县雅馨建筑装饰工程有限公司黄经理说:“帮办代办员太贴心了,两位股东因故无法到场,她远程全程指导后,他们很快就完成了电子网签,股东们也不用来回再跑一次了,这可省事了。”
帮办代办免费办、专职帮办熟练办、全天候延时帮办、重点项目跟进办、远程协助指导办、寄送复印免费办,审批局现配备专职帮办代办员10名,兼职帮办代办员9名,项目帮办代办员17名,分区、分需,按申请人申请,在全领域逐步展开“一对一”贴心帮办代办,逐步实现进驻县政务服务大厅的事项100%可帮办代办,打通服务“最后一公里”。
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