三府湾客运站助滞留学生安全返家
“真是太感谢你们了，家长和老师都表示要专程来西安感谢你们，我们与学校沟通后，校方委托我们旅行社来送锦旗。要是没有你们的帮助，我们都不知道要怎么办了……”8月13日下午3点，来自陕中旅的周楠一行5人不断向三府湾客运站工作人员道谢，并将鲜花和一面写有“平常举动正能量台风凛凛见真情”的锦旗交到相关负责人刘明智的手中。
这事还得从8月10日说起。受台风“利奇马”影响，西安部分火车、动车停运，面对无车可坐的困境，陕西中国旅行社南二环分公司知行长安研学旅行来自山东的40多个孩子滞留在了西安。
不仅接下来的行程无法安排，更重要的是，台风预计12日抵达山东，也就是说孩子们至少要在西安滞留3天。考虑到孩子们会害怕、会想家，带队老师们立即决定，当天必须走，必须赶在台风来临前回到山东。
经过紧急沟通，多方查找信息，8月10日早上7点，周楠一行来到了三府湾客运站寻求帮助。刘明智了解到情况后，立即和调度室沟通，与当日8:40发往山东单县方向班车的司乘人员取得联系，停售当日常规票，按正常票价对孩子们包车。考虑到孩子们年龄小、行李多，还安排了车站工作人员驾驶大巴车到地铁口去接。
9：50左右，车站工作人员在地铁口迎来了可爱的孩子们。在工作人员的帮助下装好行李后，孩子们向帮助他们的车站工作人员深鞠躬，齐声喊道：“谢谢。”看着这群可爱懂事的孩子，看着这一张张稚嫩的脸庞，司乘人员表示一定把孩子们安全送达目的地。
文/图本报记者陶颖
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