乘客坐公交遇暴雨 驾驶员这一举动温暖了不少人
本报讯(通讯员蔡凤琴记者刘卫国)一场大雨不期而至,城际公交车上的乘客没带雨具,驾驶员主动提出让大家在车里等候雨停,一件小事温暖了人心。
7月28日,菏泽城际公交公司客服中心接到乘客打来的表扬电话,他们搭乘972路单县至菏泽城际公交在达到终点站火车站的时候,一场大雨不期而至,且越下越大,此时车上还有10名乘客。由于大雨突降,大家都没带雨具,有乘客无奈地调侃到:“这下可要淋成‘落汤鸡’了。”见此情景,驾驶员郭克军主动说:“外面雨大,大家先别急着下车了,我陪你们在这等会,距离我下班次发车时间还有一会儿……”
就这样,大家在车中等候避过了“一劫”,这一等就是半个小时。待雨停后,驾驶员郭克军打开车门准备让乘客下车,看到积水,郭克军又对乘客说道:“大家稍等一下,我把车开到积水少的地方,你们再下车。”
虽然这短暂的停留,这细微的挪动,却让大家的心里感到暖暖的,纷纷为这位驾驶员竖起了大拇指!
当事后说起这件事的时候,郭克军说:“没想到乘客会表扬我,当时做这些事也没想这么多,只是做了我觉得应该做的,以后我会继续努力,用更加优质的服务,回报乘客的肯定和赞扬。”
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