代胜华：时刻把百姓挂心间
一提起成武工业园区司法所的“光头老代”，大家纷纷竖起大拇指，交口称赞。这位“光头老代”就是司法所所长代胜华。他倾心人民调解工作，全力服务百姓。通过调解纠纷，化解矛盾，减少了诉讼上访，增强了群众的法律意识，确保了社会稳定，为成武县和工业园区的经济发展作出了积极贡献。
有事找“光头老代”
有事找“光头老代”，成了县工业园区群众的一句口头语。为了表达调纠纷、保稳定的决心，代胜华专门剃了个光头。
在代胜华身上有一种很可贵的精神，就是躬身实干认真负责的工作态度和深入一线的工作作风，始终把做好本职工作看得比什么都重。就是生病了也坚守在岗位上，经常每天工作十几个小时，节假日从来没休息过。
2011年腊月26日，春节的气息越来越浓，人民都忙着操办年货，代胜华因连夜调解一例群众上访事件，受到风寒发高烧。正患病在医院输液的代胜华，突然接到紧急任务，工业园区内一位老板因拖欠农民工工资额达1000万元，涉及江苏、安徽、河南、山东四省农民工千余人，影响非常严重。代胜华二话没说，拔下针头，及时赶到现场，动之以情、晓之以理做工作，群众被代胜华的真情打动，事态终于平息。
创新调解“综合法”
在多年的调解工作中，代胜华总结摸索出“人民调解综合法”，运用到实际工作中，效果良好。
所谓调解“综合法”，就是用情感染法、以柔克刚法、先守后攻法、正义震慑法、亲情促动法、群众抨击法、稳定大局法、感化教育法、诚信担保法、类同案推代教育法。代胜华认为，不管使用哪一种方法，都必须贯彻一种精神，这就是“三心三勤”。“三心”，就是要有换位思考的同情心、高度负责的责任心、把小事情当大事业做的事业心。“三勤”，就是耳勤，要多听群众讲，向基层了解情况；嘴勤，要多和群众讲贴心话，讲党和国家的政策；腿勤，要变上访为下访，多跑基层掌握实情，多跑领导和相关单位，帮助群众及时解决问题。“有了这‘三心三勤\’，再灵活运用调解‘综合法\’，再大的疙瘩也能解开。”代胜华笑着说。
如今，代胜华的“调解综合法”和“三心三勤”不仅成了工业园区调解工作的教材，而且在全县得到推广，取得了良好的效果。
真情付出赢赞誉
百姓之事挂心中，这是成武县工业园区群众送给代胜华锦旗上的一句话，也是工作的真实写照。在工作中，不收红包，不吃宴请，不收礼。他调解了数以千计的民事纠纷，制止了200多起重大群体上访事件的发生，调解率达100%。
他的工作得到了上级部门的高度肯定：连续8年被评为市级优秀人民调解员先进个人；连续四年被县委、县政府评为全县信访工作先进个人；连续三年被县委、县政府评为平安成武建设先进个人；2011年12月被山东省司法厅评为“全省人民调解能手”；2013年被授予“全国模范人民调解员”；2014年被授予“全省最美人民调解员”；2015年被授予“全省司法行政系统2014年度人物”等荣誉称号。
“千方百计为信访群众排忧解难，全心全意服务百姓，用真诚和善意架起了人民群众与党委政府密切联系的桥梁，促进了当地和谐稳定。”代胜华把群众的事当成自己的事，把百姓的难处放在心上，用行动践行了“人民公仆为人民”的优良传统。记者张品
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