一超市被传将要倒闭引河池市民扎堆抢购

南国早报南宁讯（记者陆旺）近日，有关于河池市宜州百家惠超市将倒闭的说法在当地传开，并引发诸多持有购物卡的顾客前往该超市抢购。3月18日，超市方回应称，该超市将换另一家大洋超市入驻，未消费完的购物卡暂不支持退卡。3月19日，多部门已介入，持续关注事件发展。

据悉，该大型超市位于宜州区中山西路6号，在当地经营多年，公司注册资金250万元。

当地网友拍摄的视频及画面显示，不少消费者扎堆抢购，排队刷卡，一些货架货物被清空。

3月18日，百家惠超市联合宜州市大洋商贸有限责任公司发出一份承诺书称，因疫情原因及经营调整，百家惠超市将于3月23日结业闭店，由大洋超市入驻。如顾客有未消费完的购物卡，百家惠超市可供消费者两种方式选择消费：未消费完的购物卡可于3月23日前到该超市消费，如3月23日前未能消费完，后续30日内（至4月23日）可到大洋超市，凭百家惠超市的购物卡余额确认单，等价置换成大洋超市的购物卡使用。

有网友提出能否直接退钱。3月19日，宜州百家惠超市店长管女士回应称，目前暂不支持退钱方式。目前该超市尚待消费的购物卡金额约200万元，他们正在与大洋超市对接有关消费卡等承接具体事宜。大洋超市近期即将进场，重新装修后继续营业。

管女士还称，目前，百家惠超市不再采购缺货的商品，正加快与大洋超市落实有关交接细节，请网友勿传谣，避免引发不必要的麻烦。

19日，宜州区市场监督管理局、宜州区工业信息化和商务局有关工作人员回应，目前部门均已介入了解此事，并将持续关注事件进展。

“如超市出现违法违规行为，我们接到投诉后，将依法依规处理。”宜州区市场监督管理局一工作人员说。

[律师说法]

消费者有权要求超市退款

南国法援律师张慧表示，消费者持有超市购物卡，购物卡存在双方买卖合同关系，都应该依法履行合同。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”

张慧认为，超市如若违约在先，即便委托了第三人代为履行合同，消费者仍有权利拒绝，并要求超市退款，或向市场监管部门投诉。

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