户籍窗口预约 服务便民利民

本报讯（记者龙招江通讯员李先勇）今年来，天峨县公安局向阳派出所户籍办证窗口创新服务手段，开展微信咨询、预约服务，科学有效地解决了辖区群众户籍业务办理难题。

“杨警官，太谢谢了，你们的预约服务真是好。”2月25日，在微信群预约为儿子上户口的罗先生在成功办理业务后，对户籍民警表达了深深的谢意。

据了解，向阳镇是龙滩水电站库区移民搬迁的重点乡镇，共有15个行政村255个村民小组，辖区面积大，户籍人口基数多，且多数人口外出务工。针对这一情况，向阳派出所以“最多跑一次”户籍改革为契机，在户籍窗口开辟“绿色通道”，预约服务，通过扫描二维码加微信群提前预约，使有紧急、特殊情况的办事群众可以更快、更好办理户籍业务，最大限度方便办事群众。

截至目前，该所户籍窗口共为群众提供预约办证、领证和咨询服务963人次，其中，提供送服务上门12人次，办理、发放二代居民身份证服务662人次，办理新生儿入户42人次，提供咨询服务247人次。

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