源头预防 积极排查 纳直乡人大 化解矛盾促和谐
天峨讯 今年以来，天峨县纳直乡人大代表积极发挥作用，认真听取人民群众意见建议，努力将群众反映的信访问题化解在萌芽状态，1月至8月共化解矛盾纠纷43件，做到民有所呼、我有所应，有效化解矛盾、凝聚力量。
网格化管理注重源头预防。乡人大制订《纳直乡人大代表助力矛盾纠纷调处工作方案》，将村人大代表小组与村“两委”、村民调解委员会成员编组在一起，建立健全纵向到底、横向到边的信访工作组织网络，形成网格化管理模式，把信访问题和信访苗头进行定格管理、格内消化。乡人大代表主动参与到各类矛盾纠纷的化解调处工作中，跟踪来访群众反映的问题的办理情况，做到“交办不过夜、事事有结果、件件有回音”。
制度化接访注重矛盾化解。县乡两级代表按片区轮流接访，实行包案责任制，确保案结事了，并将信访问题的化解情况形成工作记录。对于一时不能解决、需调查研究处理的重点突出信访问题，及时分解交办，并明确责任领导、责任单位、责任人和办理时限。
常态化走访注重问题排查。乡人大通过开展“扶贫领域监督问责”活动，积极引领和推动人大代表靠前下访，进村入户加大对征地拆迁、劳资纠纷、涉农惠农资金项目等问题的排查力度。每月通过代表集中座谈，对走访问题进行梳理、汇总，及时将矛盾隐患及源头性问题形成书面材料，转乡党委、政府处置化解。 （刘晓军 李文艺）
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