打造暖民心惩邪恶的“金牌110”金城江公安分局110接处警中心获“全国青年文明号”荣誉称号
金城江讯6月13日,从北京传来喜讯:河池市公安局金城江分局110接处警中心荣获“全国青年文明号”,标志着该局打造“金牌110”接处警中心又向前迈进了坚实的一步。
近年来,该中心就如何打造“金牌110”课题推出了“姚瑶灵”——阿灵团队的自主品牌,探索了“246”接处警工作法。即两个做到:做到内塑于心、做到外化于形;四个杜绝:杜绝粗暴无理、杜绝推诿扯皮、杜绝有令不行、杜绝擅离职守;六个一流:管理一流、服务一流、团结一流、人才一流、效益一流、文化一流。构建了一体化调度体系;推动出台了一系列配套制度;完善规范了一整套处置程序;成功处置了大量突发事件;有效分流了一大批非警务类求助,此举得到公安部的高度认可。2016年11月5日在湖南岳阳召开的全国公安机关规范基层警务工作暨110接处警工作会议上,河池市公安局党委委员、纪委书记、第一副督察长陆家康代表西部地区作典型发言。
陈小丹是一名辅警。去年,她来中心报到的那天,被眼前的情景惊呆了——指挥大厅12块电视拼接屏,时刻记录着整个辖区的社会治安动态,紧挨着的几个接警席上,忙碌的接警员不厌其烦地接听不断响起的电话,耐心地为群众排忧解难。一股无形的压力向小丹扑来。
中心领导看出小丹的疑惑,走过来轻轻地说:“小丹啊,指挥中心的工作虽然很琐碎,但只要本着一切为了人民的宗旨,就一定能在平凡的工作中,展现出自己的风采!”
一个细雨蒙蒙的深夜,值班的小丹接到一男子的报警电话,称不小心掉到江北西路的一个沟坎里,受伤严重,无法动弹。放下电话,小丹立即指令河北派出所出警救助,可民警到达现场后,反馈联系不到报警人,报警人的手机关机了。小丹的心一紧,督促出警民警用手电筒认真搜寻。终于,民警在一个沟坎里发现了报警人。小丹立即调派救护车、消防车前往救援。由于处置及时,报警人脱离生命危险。此时的小丹,一种对工作的自豪感油然而生。
金城江公安分局接处警中心这个平均年龄31岁的团队强化一警多能、一警多用,让每个人的专业素质得到有效发挥,继而提升队伍整体的战斗力。
2017年2月至今,分局成立网情合成作战中心与110接处警中心合署办公,总结提炼的“合成作战3345工作法”——三个机制、三级研判、四留五必,成效显著,走在全市前列,得到上级公安机关的肯定。据统计,2017—2018年,该中心共受理现行案件981起,破获412起,抓获嫌疑人518人,刑事拘留238人,逮捕204人,起诉179人,打掉团伙案47个,涉及人数227人,抓获网逃人员45人,挽回经济损失上千万元。与去年同比,发案数下降41%,破案数上升45%,打击数上升42%,进一步提升了人民群众的安全感和满意度。
该中心积极参加扶贫行动、无偿献血、社区结对共建等多项公益活动,累计捐款3000多元,捐物20件,为群众做好事200多件,帮助群众解决困难120多次,送迷路儿童、老人回家80人次,献血2000多毫升,向社会展现了中心以满腔的热情全心全意为人民服务的精神风貌。
近年来,该中心在获得自治区级“青年文明号”的基础上,不断激发青年民警工作热情,有力推动了中心的创优工作,并获得很多荣誉:2015年荣获自治区级“巾帼文明岗”称号;2017年因工作成绩显著,获自治区公安厅授予“集体三等功”“全区优秀基层单位”的荣誉。今年6月,荣获“全国青年文明号”称号。(莫琨)
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