河池市政务服务中心获授 “全国巾帼文明岗”
本报讯(记者杨天宇)5月20日,市政务服务中心“全国巾帼文明岗”揭牌,市委副书记、统战部部长唐标文出席揭牌仪式。
据了解,“巾帼文明岗”创建活动是全国妇联发起的一项群众性文明创建活动,是女性建功立业的载体和阵地。近年来,河池市“巾帼文明岗”创建活动在各系统、各单位、各行业中广泛开展,在改善行业服务质量、提高行业发展水平、以岗位文明促进行业文明,以行业文明推动社会文明等方面取得良好社会效果。市政务服务中心占服务窗口三分之二的女职工,通过“亮标准、亮身份、亮承诺,比技能、比作风、比业绩”的“三亮三比”活动,高起点开展巾帼文明岗创建工作,将创建精神渗透到日常窗口服务的每一个环节,充分发挥妇女半边天、主力军作用,展现了政务服务窗口一线女职工的巾帼风采,推动河池市政务服务营商环境的不断优化。
2018年,市政务服务中心办件量共20.07万件,办结20.07万件,群众评议率84.6%,满意率99.9%,实现了“零距离服务,零群众投诉,零超时办件”。
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