疏解堵点痛点 拓展服务广度 “最多跑一次”提升纳税人满意度
本报讯（记者杨天宇）今年2月，国家税务总局发布《办税事项“最多跑一次”清单》，清单包括报告、发票、申报、备案和证明五大类共105项。在总局公布《清单》基础上，自治区新增事项28项；河池市又在自治区公布《清单》基础上，新增事项8项，共141项。
办税事项“最多跑一次”是指纳税人办理《办税事项“最多跑一次”清单》范围内的事项，在资料完整且符合法定受理条件的前提下，最多只需要到税务机关跑一次即可办理完成相关事项。
由此带来的方便快捷，河池群嘉商贸有限责任公司会计李义深有体会：“以前要来几趟才能办成的事，现在只用来一趟；以前排队时常超过半小时，现在只排不到10分钟就能办理完所有业务。办事时间节约了一半以上！”
以往的事项办理，需要经过资料梳理、管理员审核、限时办结等环节，环节多、耗时长。自实行办税事项“最多跑一次”以来，河池市采取优化办税流程、提升纳税服务质效、融合线上线下办税、借助“互联网+”技术手段等措施，让纳税人到税务机关办理涉税业务时，在申请材料齐全、符合法定受理条件的情况下，从受理申请到办结的全过程只需“跑一次”。
“最多跑一次”让纳税人办事的堵点和痛点得到破解，企业也能降低成本，促进创新创业；同时，也促使税务机关转变工作作风，提高办事效率，提升纳税人的满意度和获得感。
“河池市公布的‘最多跑一次\’事项，基本涵盖了办税全流程，件件都是纳税人关注点，条条都是基于纳税人的办税需求。”据金城江区地税局办税服务厅负责人韦晓华介绍，河池市公布的《清单》占全部办税事项的80%。
在此基础上，河池市税务部门力争办事方式更优化，对141个“最多跑一次”事项进行梳理细化，在税务信息化技术支撑的基础上，确定了71项网上办理事项，实现“一次不用跑”，拓展了“最多跑一次”改革的深度和广度。
此外，河池市税务部门积极探索，勇于创新，采取进企业现场宣传、张贴公告、导税台服务、网络宣传等方式主动靠前服务，推行办税事项二维码一次性告知和新办企业纳税人“套餐式”服务，以纳税人的满意度为出发点和落脚点，赢得了社会各界和广大纳税人的点赞。
据国家税务总局河池市税务局纳税服务科负责人介绍，接下来，该局将推出更多更细更实的便民办税措施，进一步助力河池市优化营商环境、服务经济发展。
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