河池市地税局建立四个机制服务非公有制企业发展
今年以来，河池市地税局围绕税收优化营商环境的要求，有针对性以多种方式服务非公有制企业发展。
一是建立纳税服务走访大调研机制。制定《河池市地方税务局领导干部联系服务非公有制企业工作方案》，实行定点联系服务企业责任制和分类走访，对大企业开展“送政策、送服务、送温暖”活动，对重点企业、小微企业和“双创”纳税人等开展“大走访、大调研、大落实”服务活动，对工业园区企业开展“面对面听期盼”优化税收营商环境意见征集活动。今年以来，市县两级地税领导共定点联系服务企业1212户，共走访纳税人2300户，征求意见建议135条，梳理问题60个。二是完善培训机制。充分利用纳税人培训学校和其他培训资源，选择企业普遍关注的政策热点问题，有针对性地开展大企业税务培训交流活动，加大税收热点政策问题的宣传辅导，做到主动对接，精准实施，指导企业用好用足用活各项税收政策，扩大政策覆盖面和提高政策落实率。三是每月举办一期“纳税人学堂活动日”暨“局长接待日”活动。学堂围绕纳税人最关心的热点问题进行现场讲解，如业务办理流程、申报与缴纳税款、网上办税平台使用等，并对税收优惠相关政策、流程、备案与享受等进行重点讲解。同时，从4月起在全市11个县（区）地税局同步开展“局长接待日”活动。据统计，活动共吸引全市610户纳税人走进学堂聆听讲课，各局领导现场回答纳税人咨询121条次，征求到意见和建议60条，为纳税人提供了了解政策表达心声的渠道。四是建立问题反馈机制。有针对性实行解决问题“一户一方案”，每户企业安排落实好1名联络员，做好走访记录，建立健全走访档案。同时，做好解决问题销号处理记录，及时向相关企业反馈，获得他们的肯定。
（河池市地税局覃康薛）
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