储户存款时边打电话边操作，还没完成操作就匆忙离开建行远程监控 为储户挽回损失

“真没想到，遗落在柜员机上的现金和银行卡还能找回！感谢拾金不昧的好人！感谢建行！”一天晚上近10时，广西河池金城江的一位客户在电子监控和多人见证下，3400元现金和一张银行卡失而复得。

时间倒回到当晚21时26分，建行河池金城江支行自助服务区，一位客户办理业务时发现柜员机出钞口有大量的现金，插卡口还留有一张信用卡，立即通过柜员机旁的对讲机与建行柳州分行远程监控中心联系。中心值班人员接报后立即启动预案，及时电话通知河池分行保卫部以及金城江支行人员，同时回看录像资料。21时28分，另一位客户返回自助区，声称自已刚才存款时忘记确认和取卡。21时39分，河池分行保卫人员和金城江支行工作人员赶到现场，通过对讲机与柳州监控中心进行了沟通，监控中心通过回放录像发现：该客户存款时边打电话边操作，还没完成操作就匆忙离开，留在柜员机上的现金和银行卡被后来的客户拾到。

确认情况属实后，21时54分，建行工作人员在电子监控和多人见证下，将3400元现金和一张银行卡交还失主。失主接过现金和银行卡心情十分激动，再三向现场及监控中心的建行工作人员表示感谢。对建行利用远程监控、上下联动急客户所急、为客户排忧解难的做法十分赞赏。  建宣

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