“110吗？快来帮我抓猫！”盘点“奇葩”报警：大量无效报警让接警台不堪重负
记者 王齐斌
“父母教育孩子，孩子偷偷报警，要求警察把父母抓起来。”“家里的猫跑到树上，市民打电话报警，求助民警帮忙抓猫。”“家里的电费缴多了，市民打电话报警，求助民警要回多余的电费。”虽说在生活中遇到一些难题需要向警察同志求助，但是也不要什么事情都打110，警察经常接到这些让人哭笑不得的报警事件。
为此，池州警方提醒，110报警服务台是公安机关受理刑事、治安案件，接受群众遇到危险或紧急情况时求助的警务服务平台，是维护公众安全的重要公共资源，切勿为追求个人目的而谎报警情。对于恶意骚扰、滥打110的行为，将依法对当事人进行处置。如果造成一定法律后果的，还将追究其相应的法律责任。
骚扰、谎报110被行政处罚
今年3月初，池州市公安局110接警服务台不断接到同一男子打来的电话，先是请民警帮他劝回因争吵离家的妻子，而后变成对接警人员的侮辱、谩骂。据了解，短短27天时间里，贵池区男子朱某先后恶意拨打110共计180余次，肆意占用110报警资源，严重扰乱单位工作秩序。3月31日上午，池口派出所民警经过缜密侦查，在贵池区乌沙镇将恶意拨打110的男子朱某抓获。经调查，朱某妻子几年前与其发生争吵离家出走，其精神因此深受打击，于是从今年3月起，他先后百余次拨打报警电话以恶意骚扰接警员的方式来排解“心中苦闷”。贵池警方依法对朱某处以行政拘留5日的处罚。
4月13日上午，110指挥中心接到报警称：长江中路的某间店铺被人入室抢劫。接警后，民警迅速出警核实相关情况。通过询问，民警了解到报警人姓胡，是该间店铺的店主。然而经过现场勘查，民警并未发现任何入室抢劫的痕迹，且当询问到关于入室抢劫的具体问题时，胡某支支吾吾，答非所问。民警的再三追问，胡某才说明真相。原来，当天上午上班时，胡某发现自己的门面房被人换了门锁，一时气愤之下，便报警称被入室抢劫，想通过报假警的方式找到换锁人。公安机关依法对胡某作出了行政处罚。
池州市公安局指挥中心值班长韩娇介绍，像这样的骚扰电话，极大的影响了接处警秩序，同时也会影响了接警服务工作的正常开展。除了恶意的骚扰电话，当然也会接到各种奇葩的报警。
什么情况下应当拨打110？
根据公安部新颁布的《110接处警工作规则》，公民遇有下列治安方面问题，可以拨打110报警：发生刑事案件、治安案(事)件时；当发生危及人身、财产安全或者或者社会治安秩序的群体性事件时；发生自然灾害、治安灾害事故时；其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的情况。
同时，110受理公民的紧急求助，具体指以下五类：发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的；老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关帮助查找的；公众遇到危难，处于孤立无援状态，需要立即救助的；涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全，人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的；以及需要公安机关处理的其它紧急求助事项。
如何正确拨打110？
无需加拨区号，直接拨打即可。在就近的地方，第一时间报警。保持冷静向接警员用普通话叙述清楚您的姓名、在什么时间、什么地点、有无人员伤亡等情况。如发现犯罪行为、犯罪可疑人员，应说清楚犯罪分子人数、性别、年龄、身高、衣着、携带物品及逃跑方向等特征。如需紧急救助，请说清楚求助事项。无特殊情况，报警后应在报警地等待，并与民警及时取得联系。如遇110线路繁忙，电话将进入电脑排队，请不要急于挂断和重播。
记者了解到，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十五条第一款规定：散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
对恶意谎报警情，造成严重后果的，将依据《刑法》、《刑诉法》有关规定予以刑事处罚。
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