便民措施服务纳税人

河池日报 2020-03-04 05:42 大字

环江讯“有了这个棚和座椅,在现在这个特殊时期等候办税就方便多了,不怕日晒雨淋,空气又好,加上天气也逐渐暖起来,在这里等待比较放心。”坐在环江毛南族自治县办税服务大厅大门一侧缓冲区域的覃先生说。

2月纳税征期以来,环江县税务局在严格开展新冠肺炎疫情联防联控工作的同时,按照“非必须、不到窗”及“非接触式”办税原则,依托微信群、税企QQ群、朋友圈、短信、电话告知等形式,大力宣传电子税务局、广西税务APP、自助办税终端、免费邮寄发票等“非接触式”服务办理渠道。安排业务骨干对接纳税人交流群,专门处理申报与缴费过程中存在的问题,通过微信和电话解决。对于网上无法办理、确需现场办理的业务,主动跟纳税人预约办理时间,由办税服务厅负责人统筹安排,错峰办理。

由于办税服务厅属于人口聚集场所,环江县税务局把纳税阵地“前移”,在办税大厅外通风处设置缓冲区域,为纳税人提供休息和等待的场所,并摆放相关线上办理资料,纳税人在等待线下办理的同时,可以了解当前税务系统线上缴费等相关资讯。

另外,纳税人通过体温测量点,以及使用微信小程序“扫码抗疫情”进行登记后,方可进入办税服务厅。同时,环江县税务局每天对办税大厅、办公室等场所进行全方位消毒,有效降低疫情风险。

截至2月27日,通过电子税务局申报户数2105户次,线上渠道缴纳医疗保险25192人次,自助发票终端发放发票2198份,微信传送资料办理涉税事项2300余次,为网上申领发票的15户企业共寄递发票408份,2月征期运行安全平稳。(张雪莹)

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