用爱温暖寒冬 广西志愿者群像素描
本报记者梁莹通讯员李畅宝
新冠肺炎疫情牵动着每一个人的心。抗疫战场上，不仅有白衣战士的勇敢逆行、公安干警的担当坚守，还有无数默默奉献的志愿者。
他们主动参与防疫阻击战，有的奔赴前线，有的留守社区，在人民最需要的地方，用爱为大家带来冬日里的温暖，用行动诠释着“奉献友爱互助进步”的志愿精神，为抗疫胜利贡献自己的力量。
总要有人挺身而出，向险而行
“要战胜疫情，总需要有人挺身而出，向险而行。”2月12日，钦州市平吉镇平吉社区青年党员利海林开着一辆装载20吨蔬菜的货车，从钦州出发，千里驰援武汉。
自从2月6日看到共青团钦北区委发布的防疫志愿者招募令之后，他就响应号召，成为一名志愿者，负责为集中隔离管控人员送餐、采购生活必需品、清理生活垃圾。2月11日，利海林在货运平台看到一则消息，钦州本地筹备了20吨蔬菜，急需运到武汉疫区。“我是党员，而且我有货车，我必须去！”他毫不犹豫地决定要无偿接下这个任务。
2月13日下午，利海林顺利将钦州人民募集的爱心物资运抵武汉市物流园。
其实，利海林一开始就没打算只单纯运送一批蔬菜。在武汉市物流园，得知湖南省浏阳市有一批物资需要运送到武汉雷神山医院，他很快就加入了当地的志愿车队，前往浏阳市装运物资，并于2月15日凌晨将物资运抵雷神山医院。
“辛苦了，孩子们，你们都是好样的！你们都要好好的！”在雷神山医院，一位当地的志愿者阿姨顶着风雪，反复叮嘱利海林。那一刻，他心里暖融融的，觉得自己所有的努力都值得。
当天中午，匆匆吃过午饭之后，利海林又一次接下了货运任务，前往浏阳市将爱心物资运往湖北省荆州市。“再大的风雪也阻挡不了我们前进的脚步。”在前往荆州市的路上，他发布了这样的一条朋友圈。
每个人都出力，才能战胜疫情
在都安瑶族自治县九渡乡疫情防控志愿者队伍中，有一个人格外引人注目，他就是九渡乡九渡村居民李雁。
为构筑疫情防控的坚实屏障，李雁号召并组织本村青年成立了一支42人志愿服务队，他们自发在村道主要路口设置卡点24小时值守，为外来人员测量体温、登记，向村民及过往车辆发宣传材料，讲解预防措施。
各地实施交通管制后，如何把政府发放、社会爱心人士捐助的物资运送到一线是防疫战后勤保障的难点。李雁主动请示乡防疫指挥部，承担起防疫物资运输的重任，奔波于防疫指挥部、执勤点、村屯等防疫一线，不管白天黑夜都可以看到他忙碌的身影。
在疫情防控关键时期，部分村民的生活必需品采购成了难题。李雁与志愿者们在调运集体物资的同时也开始为村民免费配送生活物资。由村民列出所需物资，村委负责汇总上报，乡政府负责集中采购，再由他统一运送，基本实现了村民足不出户购买商品的愿望。
“我只是一个普通人，但是在疫情面前每个人都不能置身事外，只有每个人都出力，才能够战胜疫情。”李雁说。
不懂没关系，我们教你
“我们这里瑶族人口多，一些老人基本听不懂普通话，用瑶话宣传，老年人能接受。”在防城港市防城区滩营乡的一位居民家中，瑶族青年志愿者张瀚方与另一名瑶族青年志愿者庞小凤正在给老人发口罩，并教他们如何正确戴口罩。
日前，为了进一步加强疫情防控宣传工作，防城港防城区滩营乡通过青年突击队组织青年志愿者们行动起来，在疫情防控工作中充分发挥基层团组织和广大团员青年先锋模范作用。
滩营乡青年突击队中有少数民族成员，他们发现，乡政府通过村村响广播、移动扩音箱、小喇叭等在各村（社区）播放的汉语、客家话版本的宣传防疫知识，让很多群众受益，但是一些年纪大的人却不大听得懂。于是，他们主动到老人家里进行入户宣传，努力做到疫情防控宣传无死角、无空白、全覆盖。
“你们不懂没关系，我们会教你们怎么做。”张瀚方对老人说。
“打开门通风、讲卫生……你们怎么教，我们就怎么做，肯定要听政府的。”村里一名70岁的庞姓老人说。
滩营乡青年突击队除了开展疫情防控知识宣传外，还积极引导村民不误农时，在做好疫情防控的同时，及时备足春耕用种，充分展现了青年生力军和突击队的作为。
线上支援，提供心理支持
“我感受到了大部分居民的心理变化，他们从惊慌变为理性，慢慢变得乐观起来。”作为广西佳和社会工作服务中心总干事，叶晓萍自2004年起就在广西绿荫妇女咨询中心做心理热线志愿者。如今，她主动请战，承担起“线上支援”武汉的任务。
1月25日，广西佳和社工服务中心经过严格选拔，选出9名专业青年志愿者“线上支援”武汉两个街道办及相关医疗机构，提供需求评估、压力调适及心理疏导等一线支持与服务。志愿者每天坚持值守12个小时。
“受到疫情困扰，普通民众和医护工作者都不可避免地会出现不良情绪和心理压力，帮助他们克服并走出心理危机，成为迫切问题。”在防城港市，心理健康学会秘书长王玲玲也投入到公益热线服务中。
截至2月25日，防城港市心理热线共接听400余人次，其中心理疏导300余人次。王玲玲说，希望能为有需要的人群提供心理干预，积极预防、减缓和尽量控制疫情造成的社会心理影响。
从2月3日起，南宁青年志愿者协会联合青少年服务台在12355热线的基础上增设疫情防控心理疏导服务，联系南宁市公安局、南宁市第五人民医院、广西社会心理学会、广西和乐社会工作服务中心等相关单位及6家社会组织，进行线上考核筛选出48名心理志愿者上岗服务，为广大群众提供心理支持、情绪疏导等服务。
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