广西新电力投资集团深入推进“我为群众办实事”实践活动 着力提升用电质量 解决群众“急难愁盼”

党史学习教育开展以来，南方电网广西新电力投资集团深入推进“我为群众办实事”实践活动，开展“1个工程+5个行动”主题实践特色活动，即“惠民电网”工程、“畅享电力”行动、“正风清源”行动、“减负增效”行动、“春风化雨”行动、“党员旗帜”行动，精准对接发展所需、民心所向、基层所盼，切实提升群众获得感、幸福感。

从最薄弱环节入手

近2000万名群众“用好电”

“以前电压太低，煮饭烧水全靠烧柴，农网改造以后，煮饭炒菜都用电，方便多了！”广西河池市巴马瑶族自治县所略乡甲略村村民黄凤妹喜上心头。自从全面铺开新一轮农网改造升级工程后，充足的电能正在逐渐改善群众的生活。

广西新电力投资集团成立两年来，认真落实南方电网公司的要求，在广西电网公司大力支持下，创新运用联合指挥新模式，组建4万多人的电网建设“大兵团”集中攻坚，将“支部建在项目上”，完成投资364亿元，建成投产项目3.3万多个。

在党史学习教育中，广西新电力投资集团进一步加大工作力度，迅速补齐辖区电网薄弱短板。其中，超过80%的投资向原贫困地区重点倾斜，所有抵边村寨农网面貌焕然一新。同时，集中力量优先解决群众反映最强烈的低电压问题，2万多个台区的重过载、低电压问题得到根本性解决，110千伏变电站实现全覆盖，供电能力大幅跃升，“两率一户”指标提前达到国家标准，其中户均配变容量大幅提升53%。辖区近2000万名群众实现了从“用电难”到“用好电”的历史性转变。

从最关切体验入手

客户平均停电时间降幅超70%

广西新电力投资集团把满足人民群众对美好生活的电力需求作为一切工作的出发点和落脚点，聚焦用户价值、重塑组织能力，有效解决了长期困扰人民群众的“停电多、投诉多”两大顽疾，让人民群众获得感、幸福感、安全感不断增强。

据统计，该集团辖区客户平均停电时间大幅降低超过70%，部分县域大幅降低超过90%；12398投诉大幅减少超过50%，部分县域实现“零投诉”；两年来累计降低企业用电成本超过20亿元，全流程平均接电时间大幅压缩40%以上，基本实现群众办电“一次都不跑”。

南玉珠高速公路项目是广西、广东间新省际通道的重要组成部分，也是构建南宁和玉林间城际快速通道。从接到项目用电申请开始，广西新电力投资集团玉林供电公司多个部门同步开展服务，整个流程节省了一半以上的时间。在“工业强县”后起之秀梧州市藤县，截至10月30日，广西新电力投资集团藤县供电公司累计落实电费优惠4052.83万元，以实际行动助力该县高质量发展。

同时，广西新电力投资集团深入推进市场营销领域专项治理，严查杜绝以电谋私，坚决维护用户权益。在去年广西公共服务行业满意度测评中，广西新电力投资集团排名第一。

从最紧迫需求入手

全力保障电力供应

今年下半年以来，广西新电力投资集团将保障电力供应作为“我为群众办实事”实践活动的重要内容，紧盯确保民生、公共服务及社会稳定“三大目标”，确保大电网安全稳定运行。10月中下旬，广西电力供需紧张形势得到阶段性缓解后，该集团辖区参与错避峰用户逐步恢复正常用电。

广西新电力投资集团聚焦解决群众“急难愁盼”问题，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，以党员责任区、党员服务队等为载体，做到哪里任务险重，哪里就有党组织坚强有力的工作，哪里就有党员当先锋作表率。

9月初，广西新电力投资集团南丹供电公司组织党员服务队，对南丹县新山口林场小区自有产权供电设施发生故障停电进行协助抢修，为6栋居民楼400多户居民第一时间恢复供电。10月20日至29日，广西新电力投资集团三江供电公司成立党员突击队，连续奋战10天，圆满完成了第十七届中国茶业经济年会的保供电任务。

（廖小凤卢悦朋韦燕娜）

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