创新模式 提升效率 巴马打造便民 办税加速度
巴马讯近日，巴马国际旅游区投资发展集团财务人员黄敏来到巴马瑶族自治县国税局办税服务厅，排号后，在同一个窗口很快就办好了纳税申报、税收优惠备案、发票领用、缴交印花税等4项业务。“以前办理国地税业务要分别跑到国税、地税，在不同的窗口多次排队，跑得累不说，耗费的时间也长，现在一个办税厅一个窗口就能办完所有的业务，效率更高了。”黄敏对“一厅通办”+“一窗通办”的办税新模式赞许有加。
在巴马，成百上千的纳税人与黄敏一样，正享受着新办税模式带来的便捷服务，办税多头跑、资料重复报、排队重新排等“痛点”“难点”都成为了历史。“在我们这个办税服务厅，只需拿一个号，就可以在一个窗口同时办理涉及国地税多项业务，免去了多次排队、多窗口跑动的麻烦。”巴马县国税局办税服务厅窗口工作人员介绍说，该办税服务厅共设有6个可提供“一窗通办”服务的综合窗口，实行“一窗一人一机两系统”，可实现税务登记类、申报征收类、税收证明类、发票类等多项国地税业务窗口通办。
为确保“一厅通办”+“一窗通办”工作顺利实施，减轻纳税人办税负担，巴马县国地税多次召开国地税联席会议，结合实际，充分利用现有国地税联合办税服务厅人员资源，积极沟通协调业务培训、人员调配、窗口统筹安排等问题。同时，举办3期培训班，对窗口人员开展业务理论学习及业务实际操作培训，并利用每天班前班后10分钟，通过骨干辅导、交流研讨、模拟提问等方式强化培训，让每一名办税人员尽可能都熟练掌握所有涉税业务。结合“便民办税春风行动”，巴马县国地税还推出增值税发票审批发行发售以及实名办税采集“套餐式”服务、自助办税、网上服务、青年干部导税服务等一系列便民举措，进一步提速涉税业务办理，打造便民办税加速度，让纳税人少跑腿、多办事，感受到实实在在的幸福感和获得感。（马晓媛）
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