东风浩荡奏凯歌砥砺奋进续华章 西乡农商银行存款规模突破百亿元大关
新年伊始，面对县域金融市场竞争异常激烈和新冠肺炎冲击的严峻形势，西乡农商银行及时调整营销思路和营销策略，按照“树牢一种理念，突破两个创新、实现三个转变”的要求，扎实开展各项组织资金工作，实现组织资金质效上台阶。至2020年1季度末，该行各项存款突破100亿元大关，是西乡县唯一一家存款突破100亿元的金融机构，也是全市第4家、全省第14家存款过“百亿”的县级农合机构。
立足县域实际树牢一种理念
牢固树立“稳存量、拓增量、优变量”的理念，前移工作重心，强化主动意识，提升服务质效，用好利率定价机制并严格考核兑现。抢抓年初关键时机，聘请专业机构组织开展“盈春行动”、“网点综合产能提升标准化导入项目”，持续提升员工的个人营销能力和机构的团队营销能力，确保存量客户、存量资金不流失、拓展增长点和增长面，主动适应市场变化，持续优化服务能力、营销能力，为存款规模稳步增长奠定基础。
打造营销氛围，开展各类营销活动。各营业网点举办开展存款积分大派兑、幸运大转盘、豪礼迎新春等特色营销活动；举办大客户、高价值客户座谈会、答谢会等交流活动，营造浓厚的节日氛围和营销氛围，起到了稳固老客户发展新客户的效果，成为存款规模稳步增长的“稳压器”。
强化主动服务，不断提升业务工作质效。树立“大服务”观念，在做好“来有迎声、问有答声、走有送声”,开展员工业务技能大提升等基本柜面服务的前提下，采取主动服务、上门服务等措施，为客户提供高效便捷的现代金融服务。业务知识全面、综合技能突出的专职大厅经理主动了解客户金融需求、推荐金融产品，高质量开展厅堂营销服务。通过做优服务质效、需求了解、跟进对接等工作中的变量，以产品和服务吸引客户，确保小客户不流失，大客户留得住，努力稳固和拓宽存款源头，成为存款规模稳步增长的“助推器”。
用活利率定价，增强同业竞争能力。建立利率定价监测机制，利用该行产品定价机制，灵活调整存款利率。2019年12月该行进一步优化存款定价，将三年期以下定期存款利率全面上浮1.5倍，三年期以上期限存款利率上浮1.2倍，引导客户向三年期及以下期限定期存款发展，增强了该行竞争力，使存款结构得到逐步优化，成为存款规模稳步增长的“加速器”。
严格考核推进，激发营销工作内生动力。围绕业务经营计划，建立全员营销工作机制，按旬通报公示进度。根据区域实际确定考核标准，并公开考核结果，采取月度季度相结合的方式对员工、机构的营销成果进行考核奖罚，鼓励员工充分发挥自身优势积极自主营销、引导机构共同维护，激发营销工作内生动力，确保存款既要增还要稳，成为存款规模稳步增长的“孵化器”。
聚焦客户需求突破两个创新
创新业务品种，满足客户理财多元化的需求。增强主动负债的能力，2020年1月19日，率先在全省农合金融机构系统发行个人大额存单业务，为客户提供了期限更灵活，收益更丰厚的理财选择。至3月末，该行大额存单已发售3596万元。
创新宣传渠道，非接触式金融服务拓展客源。在新冠肺炎疫情管控下，该行积极推行非接触式营销服务模式。一是创新开通了网络直播间。员工变身网络小主播，将民生基本需求和该行金融服务相结合，用喜闻乐见的方式宣传推广产品内容。同时，还开通了抖音、头条等媒介，增进了与客户的互动性，增加了客户的依赖性。二是创新开展了非接触式金融服务需求调查。通过微信朋友圈转发链接及时了解客户的金融服务需求，实现了疫情期间金融服务不断档，提升了线上获客能力。
强化主动营销实现三个转变 转变营销机制。按照“谁认领、谁负责、谁营销”的原则，倒逼全行员工主动增强与客户的联系，主动关注、了解客户的资金变动情况，确保存量客户存量资金不流失、存量客户新增资金继续落地该行。将县域内重点政府部门、事业单位的账户，建立对公存款网格化精准营销机制，实现重要账户户户有人服务、户户有人对接、户户有人负责的全覆盖网格化精准营销维护体系。
转变营销模式。通过对存量客户进行清分认领，实现从拉存款向拉账户的转变。通过拓展线上金融服务渠道，实现从线下获客向线上线下融合获客转变；通过主动了解客户的需求、合理配置产品，实现从“产品营销”向“客户中心”转变。
转变营销方式。实行领导带头营销、全员主动营销的方式，坚持“三个不低于”的组织资金分配原则，细化目标任务，形成人人有压力、人人有目标、人人有行动的工作机制，调动全行员工发挥自身优势，群策群力抢抓组织资金工作。确定价值客户标准，各机构建立起高价值客户精准营销名单，通过主动上门走访、电话拜访等方式进行精准营销，主动维护客户关系。至2020年3月31日，该行各项存款余额达101.67亿元，较年初净增5.26亿元，完成一季度计划的228.8%、年计划的92.28%，达到了客群数量增长，存款结构优化，存款规模增加，服务三农实力增强的四大预期目标。（王娜）
新闻推荐
本报讯（阿柳格波记者欧阳亚丽）记者近日获悉，连日来，朝天区沙河镇建立“严、实、优”工作机制，全力助推辖区企业逐步恢复正常生...
西乡新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离西乡县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。