西乡行政审批服务改革步入“快车道”
本报讯(通讯员 余明亮)近日,西乡长江动物药品有限责任公司负责人专程来到县行政审批服务局综合受理窗口,赠送了一面“热情周到、优质服务”的锦旗,感谢该局在办理取水许可中提供的热情高效服务。
长江动物药品有限公司迁建是西乡县的重点建设项目,为确保工程建设顺利推进,县行政审批服务局窗口工作人员主动作为,在接受咨询时实行一次性告知,在受理申请后积极对接水利局、住建局等单位,及时组织开展现场联合踏勘和技术审查,将审批时限由原来的45个工作日压缩至20个工作日,时限压缩率达到56%。这是该县开展相对集中行政许可权改革试点工作取得成效的一个缩影。
自试点工作开展以来,该县认真落实省市指导意见精神,以“精简、统一、效能、便民”为原则,组织专人对首批222项行政许可事项实行流程再造,梳理形成办事指南,政务服务标准化取得重大突破。该县以“只进一扇门”“最多跑一次”为目标,大力推动审批服务事项向大厅集中、向部门和镇(街道)延伸,先后建成县行政服务中心、5个分中心和17个镇(街道)便民服务中心,82.74%的行政审批服务事项实现集中办理。加快推进“互联网+政务服务”平台建设,率先开通“工商企业通”“执照邮速通”等业务,“足不出户”“零见面”“零成本”办理市场准入审批已成为现实。针对重大项目涉及面广、环节多、流程多的问题,充分发挥“店小二”精神,积极探索一个项目、一张清单、一套流程的“三个一”集成审批模式,努力为企业和群众提供优质、便捷、高效的“一条龙”“一站式”服务,受到社会各界广泛好评。
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