全省食药监管系统“12331”主题宣传活动启动
本报讯 （记者 宋志明 程靖峰 通讯员 郑梅子）3月31日，全省“12331”食品药品投诉举报宣传日活动启动。当天，除汉中主会场举办了多种形式宣传活动外，全省各地食品药品监管系统设立了550个宣传点，发放宣传资料70多万份，受理投诉790件，接受咨询1300多件，快检产品160多次，集中开展“12331”主题宣传。
在省食品药品监督管理局主办、汉中市食品药品监督管理局承办的汉中活动主会场，省市两级食药监管人员、食品药品生产经营企业代表及志愿者，通过发放宣传资料、现场接受群众咨询、受理投诉举报案件等方式，让群众了解食品药品投诉举报途径和12331食药投诉举报电话，有效维护自己的合法权益。
汉中宣传活动现场还展示了汉中市食品药品安全监管工作及2016年食品药品大要案查办成效，12331投诉举报案件处理情况、食品药品检验检测成效；现场宣传、发放食品药品安全法律法规及食品药品安全科普知识读物；集中展示收缴的假劣食品药品，现场向群众讲解如何辨别假劣食品药品；免费为群众提供食品药品快检服务及其他食品药品安全咨询服务；现场受理群众有关食品药品安全问题投诉举报、征求群众对食品药品安全监管意见建议。
据了解，目前全省已经建成了“12331”食品药品投诉举报信息系统，主要受理食品、药品、医疗器械、化妆品和保健食品在研制、生产、流通和餐饮服务等领域的违法行为。去年，陕西省共接受投诉举报信息11555件。其中，75%以上集中在食品生产流通环节，无证生产、加工场所不符合要求、违法使用或者滥用添加剂等问题较为突出。对群众反映的问题，各级食药监管部门依法进行了查处。
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