解难纾困为职工 汉中市南郑区总工会“三化三心”做实职工帮扶工作

“感谢工会，感谢你们切实为困难职工着想,是你们的真情帮扶，缓解了我的家庭困难，我今天是特地来给“娘家人”送锦旗的……”12月5日下午，汉中市南郑区总工会迎来了一位特别的“家人”——陕西汉江技工学校教职工王波，将一面绣有“职工解困的典范”锦旗，送到了区总工会工作人员的手中。原来，王波家人患重疾治疗，巨额的花费拖垮了家庭，在工会的帮扶救助下逐步缓解了困难，因而才有了这暖心的一幕。

近年来，南郑区总工会以职工为中心，始终把为民服务解难题作为本职，一手抓工会助力脱贫攻坚，一手抓城镇困难职工解困脱困，聚焦动态管理、精准帮扶、普惠服务用心用情解决好职工的操心事、烦心事，目前全区建档立卡城镇困难职工从2016年的3214户降到现在的119户。

动态化管理增强信心

南郑区总工会对因家庭重大变故、改制转岗的会员群体特别关注，建立动态识别机制，每年开展一次困难职工帮扶系统清理复核工作，对照“建档条件”“不符合建档情形”等清单逐条核查困难职工家庭情况，对符合建档条件的按照“应进尽进”原则纳入全国工会帮扶工作管理系统；对发现有问题的，经援助中心认定、基层工会核实、公开公示后，对建档对象及时退回、注销或退档处理，做到随时变化随时调整，确保困难职工档案真实有效。同时，建立解困脱困联系卡制度，以户为单位，将在档困难职工与所在单位工会干部结成对子，确保困难职工有人管、有人帮，增强困难职工的解困信心，与基层工会联合入户、联合慰问、联合帮扶，实现困难职工建档工作动态化、规范化管理。

精准化帮扶生活舒心

南郑区总工会在“帮”字上下功夫，对困难职工实施分类帮扶，对有劳动能力、有就业意愿但未实现就业的困难职工，实施“造血式”帮扶。在每年的春风行动招聘会上，都将困难职工列为重点对象，同时提供就业指导、职业介绍等服务，帮助他们解决就业难题；对因病、因意外情况致困的困难职工实施“止血式”帮扶，依托职工互助保障和关爱助济金，帮助困难职工减轻医药费用和大病费用负担，三年来为985名患病职工赔付互助保障金136.9948万元，为困难职工筑起抵御风险的第二道保障线；对因学致困的困难职工实施“阻断式”帮扶，把“金秋助学”作为阻断困难职工家庭贫困代际传播的重要抓手，帮助他们实现“受助一人，成长一人，脱贫一户”，三年来区总工会筹措资金16.9万元，帮助65名困难家庭子女圆了大学梦。同时加大“输血式”帮扶力度，积极争取中央专项帮扶资金，对所有入库困难职工实施“覆盖式”帮扶，三年来争取中央专项帮扶资金175万元，帮助895名困难职工、困难农民工解决了生产生活难题，使他们能够体面劳动，舒心生活。

普惠化服务温暖贴心

该区总工会始终把竭诚服务职工作为主业主责，把关爱和服务向一线劳动者倾斜。2019年推荐省五一劳动奖章1名、省五一劳动奖状1个，汉中市劳动模范9名、先进集体1个，彰显了南郑劳动者的风采。在关爱环卫工、夏送清凉、冬送温暖等服务活动中，对户外劳动者、一线职工实行优先考虑、优先覆盖、优先保障，先后两次开展了“情系环卫工”系列活动，为环卫工赠送洗衣机、电热水器、电饭煲等物品，建成户外工作者爱心驿站9个，并携手创维集团汉中公司为全区职工群众发放了价值300余万元的创维电器优惠卡6110张。坚持缴纳与赔付并重，扩大职工住院、重大疾病互助保障计划参保率，提高职工出险赔付率。截至目前，共组织10935名职工参加互助保障，与去年同比增加1165人，参保金额85.799万元，同比增加4.9165万元，超年任务121%，实现理赔267人次，赔付理赔金38.333万元，有效减轻了职工医疗负担。大力推进“互联网+工会”新模式，加快工会会员实名制登记和工会服务卡发放工作，实现线下实体与线上服务无缝对接，让职工会员能随时找到工会，享受到政策咨询、职业介绍、法律援助、心理咨询各项贴心服务。□屈继刚

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