孙斌：让每一位客户加油无忧
□ 记者 康斌 谢昊天
“当选政协委员，对我来说是极大的荣耀与鼓励！”谈起当选汉中市政协委员，中国石油陕西销售公司汉中分公司业务运作部主任孙斌依然难掩激动之情。
40多岁的孙斌，和石油打交道已近20个年头，从最初的基层采购员到如今的业务运作部主任，他与公司共发展同成长。说起他的成功，孙斌谦虚地把这都归于热爱和浓厚的“石油情结”。
每一滴油都是承诺
“为保证油品质量，公司所有运输车辆均由省级指挥部门控制管理，经过引车入检、器材摆放、监控配送等16个环节后，油品才可以进入加油站储备库，以保证用户每一滴油的品质。”说起业务，孙斌头头是道。
入库油品有保证，但毕竟了解者不多。对此，在孙斌倡导下，公司每年不定期举办知识讲座，邀请客户代表走进公司，了解油品运输全程信息化管控及加油机质量鉴定规程，深入体验公司的规范化管理流程，并联合开展维权活动，增强客户对中国石油品牌的认知，以提高客户忠诚度，促进油品销售。
服务创造品牌价值
为了加强服务品牌建设，孙斌积极抓住省公司要求打造加油站经理团队机遇，从形象打造、服务打造、全流程诊断与优化等6个方面入手，成功打造天汉东路站、勉县等7个创新示范站经理团队。同时在他的牵头下，积极开展劳动竞赛指标赛、开口营销服务达人评选活动，提升服务技能，创新服务品牌。
创新模式抢占市场
占有率决定销售额。孙斌经过认真观察和研究加油站销售规律，及时合理调整营销方式。在组织开展好全省统一促销活动的前提下，结合区内市场竞争情况，针对特色节假日和大型活动，提前策划，开展了“畅游花海、滴滴中油情”等一系列短周期、针对性强的促销活动，不但扩大了公司影响力，提高了品牌知名度，市场销售也是逐年上升。
在做好促销的同时，孙斌全力以赴推进“六进”活动开展，并根据加油站市场特点和客户需求，逐步落实“一站一策、一片一策、一线一策”营销方案，通过差异化的营销政策支持，协助加油站开发客户、巩固客户，扩大市场占有率，实现有效营销，目前公司的年销售量已达40多万吨。
没有豪言壮语，没有惊天动地，孙斌只是用那份对工作的热爱与执着，实干奋斗精神书写着自己的精彩人生。
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