清明小长假期间，西安北客站共计发送旅客76.9万人
阳光讯（记者 佟怡）2018年清明小长假，在踏青、祭祖、探亲多流叠加下，西安北客站客流出现井喷式增长。4天运输周期里，全站共计发送旅客76.9万人，同比增运32.6万人，增幅73.59%，日均发送旅客19万人。
得益于宝兰、西成客专的开通，西安北客站运输体量大幅增加，4月5日、7日，西安北客站全站日发送旅客均突破20万人，7日更是以日发送23.3万人，刷新今年春运全站日发送旅客最高纪录。清明期间，西安北站单站以日发送旅客15.28万人，创历史新高；同时西安北客站管内咸阳秦都站、华山北站、鄠邑站、佛坪站、洋县西站也创造本站建站以来发送人历史新高。清明小长假运输，也是西安北客站全站日发送旅客首次突破20万人大关。为了满足旅客出行需求，西安北客站采取加开列车、动车组重联等措施，实现运力最大化。面对客流井喷式增长的实际，西安北客站及时启动大客流应急预案，并在实名制、售票厅、站台等人流密集处所，加强引导和宣传力量。同时开齐售票窗口，以售票、改签、退票“全功能”模式，满足旅客购票业务办理需求。
西安北站提醒广大旅客朋友，针对重点旅客，提供“进站、候车、检票、乘车、出站”链式服务，旅客可通过以下几种方式进行预约:（1）通过12306官方网站或拨打电话，对依靠轮椅、担架等辅助器具旅行的老年、伤病、残疾等特殊重点旅客进行服务预约。（2）可关注西安北客站官方微信服务平台———“西安高铁微服务”微信公众号进行“老、幼、病、残、孕”重点旅客预约服务。（3）西安北站在候车厅1楼出发2进站口对面、候车厅2楼出发14进站口旁设置有“馨动长安亲情服务亭”，提供重点旅客预约服务或即时服务。 >>2版
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