淡看线上狂欢 线下化妆品实体店获支持

[摘要]双11的时候大家购物都过足了瘾吧？记者近日获悉，11月11日，在全民参与线上狂欢之时，中国政府网发布了《国务院办公厅关于推动实体零售创新转型的意见》，别有意义，让我们一

珈蔻国际CEO杨建国在朋友圈表示，“淘宝双十一交易破纪录电商股价却下滑，是狂欢还是泡沫？线下实体店回归消费本质的觉醒、不断为消费者创造价值的意识，同样收获满满。”

同样在这一天收获满满的，还有进口化妆品集合店妍丽。据悉，妍丽一家单店在“双11”期间3天的销售额突破100万元，可比门店同比销售增长超过120%。

妍丽化妆品（中国）有限公司总经理朱虎诚在接受记者采访时表示，“我们这几年一直在研究，线上‘造节\’、线下如何去共享这场‘盛宴\’，而不是眼睁睁看着人家high而独自黯然神伤。”

对此，朱虎诚表示，首先，妍丽会和品牌充分沟通，有线上活动的品牌，在妍丽店内必须同步甚至更优惠；其次，在这种购物节来临之前，妍丽会做足充分准备，包括目标制定、活动方案、终端执行等。

朱虎诚表示，线上充满了抢货、等货等不确定因素，而线下的优势是可以提前开展活动，与顾客充分沟通需求、随到随取。其强调，妍丽不会一味地强调销售，而会分析顾客的需求和肌肤问题，以体验感为主，推荐合适且优惠的产品，帮助顾客解决肌肤问题。

“线上是靠低价刺激顾客买买买，我们更多考虑顾客实际需求和承受力，反而更有益于维护长久、可信赖的客户关系，一年一年加深顾客信赖感。”朱虎诚说。

马云说“双11”要做一百年，“不可想象”终将“化作平常”？

昨晚11点左右，马云出现在了“双11”的主会场上，他说看到流量降下来了，要“见好就收”。

虽然在技术层面取得了不少突破，但此届“双11”还是没有改变“促销”的本质。外界质疑“双11”是一种破坏商业规律的“病态行为”、呼吁“停止双11”的声音不在少数。

“双11”未来将走向哪里？马云说，希望能把“双11”坚持做下去，要做100届。“‘双11’我们还会继续坚持做下去，我们不仅要在中国做，我们还要把\‘双11’做到全世界去!”但他强调，会把“双11”以各种不同的形式呈现，让“双11”有新的内涵、新的意义。

在过去的一个月中，马云在许多场合安利了五个“新”——新零售、新制造、新金融、新技术、新能源。根据这些，马云认为今年“双11”为未来的新零售和新制造打开了很多畅想。

谈到新零售，马云认为最主要的是线上线下结合，他说，以后“纯电商”的日子会越来越难过。在上个月的杭州云栖大会上，马云也强调从明年开始，阿里巴巴将不再提“电商”这个概念。

“对于中国传统零售行业要不断鞭策、不断倒逼它们进行改革，但把它们搞瘫不是我们的职责和目的。”马云表示。

理性先行。优衣库在此次双十一的“打烊”举动，无疑是一次品牌“意识觉醒”的尝试。

11月11日上午，优衣库天猫旗舰店挂出“全店售罄公告”，其首页巨大公告栏上有一行显示：顾客如有需求，请前往优衣库实体门店选购精选优惠商品。

优衣库有意在今年双十一打破以往传统，对部门服饰开放门店自提服务，一方面缓解库存和物流压力，另一方面拉拢倾向实体店购买的消费者。

公告中一句“顾客如有需求”，可能才是“双11”对其存在的意义。昨晚，天猫官方发布微博表示，“所有不可想象，终将化作平常。”或许，在不久的将来，对于消费者来说，已没有线上、线下之分，“双11”也只是“我以合适的价格买到想要东西”的日常。