天猫即将成为高端美妆品牌主战场
[摘要]虽然工作忙碌也挡不住爱美的心情,网上购买 美妆 产品已经成了生活常态,而电商平台天猫即将成为高端美妆品牌主战场了。就在几天前,与丝芙兰同属LVMH集团旗下的高端美妆品牌
虽然工作忙碌也挡不住爱美的心情,网上购买美妆产品已经成了生活常态,而电商平台天猫即将成为高端美妆品牌主战场了。就在几天前,与丝芙兰同属LVMH集团旗下的高端美妆品牌法国娇兰,以一场天猫直播的方式高调宣布入驻天猫。
9月12日,随着丝芙兰的入驻,全球最大的奢侈品集团LVMH已有玫珂菲(MakeUpForever)、娇兰、丝芙兰等多个高端美妆品牌登陆天猫。
天猫和奢侈品牌、高端品牌之间的微妙天平正在被打破。
LVMH集团大中华区总裁吴越
在娇兰进驻天猫的新闻发布会上,LVMH集团大中华区总裁吴越这样评价天猫购物平台,“天猫代表着中国,折射着中国的进步、中国的发展,已经吸引了中国的时尚人群,所以奢侈时尚品牌进入天猫理所当然。在如今信息化的时代中,线上线下联动,已经成为必然趋势,对于我们奢侈品牌来说,也不例外。”
紧接着娇兰的入驻,被誉为“全球化妆品零售权威”的线下连锁品牌丝芙兰也高调入驻天猫,至此,全球最大奢侈品集团LVMH旗下玫珂菲、娇兰、丝芙兰以及丝芙兰店内纪梵希、贝玲妃、彼得罗夫等美妆品牌均进入天猫平台。
而就LVMH集团来说,其旗下奢侈品牌中,美妆只是入门级产品和试水开路的“先行军”,从吴越的态度不难看出,一向高冷的奢侈品牌对电商的排斥度正越来越低,甚至不排除在不久的将来大举拥抱天猫等电商平台。
重量级玩家悉数登场,天猫成高端美妆品牌必争之地
2016年是高端美妆品牌登陆的爆发年,照此趋势,天猫不久就将集齐高端美妆品牌“大满贯”。而这些高端品牌最为看重的,是天猫通过品牌自营带来的粉丝运营能力。
雅诗兰黛集团总裁兼首席执行官FabrizioFreda曾表示,对于未来的发展,集团正在将侧重点放在数字业务方面,其中包括新兴市场电子商务和移动网站的推出,以及在天猫平台的进一步扩张。
资生堂总经理藤原宪太郎在上任后,将“发展加强电子商务平台”定为三大目标之一。资生堂旗下殿堂级品牌CPB(肌肤之钥)7月入驻天猫,仅超级品牌日活动期间,就收获了相当于其品牌官方微博和微信数量总和的粉丝数。
天猫推出的粉丝趴满足了消费者购物后分享与发布的需求,在过去6个月内,粉丝趴的浏览量增长了5到6倍。同时,天猫的会员场景也使美妆的复购率大幅上升。
作为第一个进驻天猫的高端品牌,SK-II中国区总经理IrisXuan表示,对品牌而言,天猫不仅仅是一个销售平台,更是一个体验中心,线上线下打通会员是必须完成的事。
据悉,在天猫美妆中,已有40多个品牌参与了会员通计划,将品牌自身成熟的会员系统、忠诚计划与天猫全部打通。消费者在消费过程中可以享受品牌积分和天猫积分双重积分,并实现积分兑礼等一系列会员权益。
消费升级背景下,高端品牌要跟着去线上
顶级护肤奢侈品品牌LaMer(海蓝之谜)比CPB更早入驻天猫,去年4月21日正式开启天猫旗舰店时,其全球独家首发、售价高达93800元的宝诗龙合作限量款面霜和精华液几度脱销。
事实上,消费升级和互联网化已是大势所趋。对高端品牌而言,在强调赋能商家的天猫平台进行品牌自营,是唯一可持续发展的路径。
天猫正不断为高端品牌消费者打造更好体验。天猫美妆总经理古迈表示,未来12个月,天猫美妆最重要的目标是通过技术的全面打通,实现“BA(美容顾问)在线计划”——邀请高端美妆品牌拥有5~10年经验的资深BA(美容顾问)提供FaceTime在线服务。他们不仅教顾客如何使用产品,还可以告诉你如何参加各种活动。
未来,品牌课程这样的强大资源也将被互联网化,深度参与的会员也可通过线上预约、再到线下体验。
新闻推荐
近年来,国家部门领导对于化妆品行业尤为重视,9月11日,浙江省委副书记、代省长车俊一行莅临 珀莱雅 生产基地调研并考察企业发展情况。珀莱雅公司CEO方玉友、珀莱雅生产基地总...