走进上海家化 挖掘CS渠道挑战中的机会点
[摘要]奥运会结束了，化妆品百强连锁大会也落下帷幕，接下来让我们走进 上海家化 ，挖掘CS渠道挑战中的机会点。如果中国化妆品渠道是一块大蛋糕的话，那么，百货、商超、专营店以及
奥运会结束了，化妆品百强连锁大会也落下帷幕，接下来让我们走进上海家化，挖掘CS渠道挑战中的机会点。如果中国化妆品渠道是一块大蛋糕的话，那么，百货、商超、专营店以及电商肯定是目前最为诱人的四大部分。
众多品牌都想在这四大渠道有所建树，以抢占中国化妆品渠道的制高点，赢得这场“美丽战争”。
而拥有118年历史的上海家化，就是其中的佼佼者。众所周知，佰草集是上海家化旗下最闪亮的明星之一，其帮助家化在百货渠道站稳脚跟，成为目前百货排名前十中唯一的中国品牌。
六神、美加净等亲民品牌，在商超渠道帮助家化“摧城拔寨”，在各自的细分领域占据绝对的领导地位。
而同时，上海家化近年对电商渠道持续加大投入，电商业务取得快速增长，根据上海最新的2016年中报显示，今年上半年，家化数字化营销业务实现营业收入3.40亿元，同比增长45.81%。
那么，16万多家专营店所在的CS渠道呢？
如果你认为，上海家化不断巩固百货、商超渠道优势，快速拓展电商业务，而忽略了CS渠道，那肯定是你的刻板印象在作祟。实际上，上海家化方面对于CS渠道的理解以及认识，远非我们表面所见的那样。
正值乔迁新职场之际，上海家化将携手品观网于8月26日联合组织“走进家化”CS渠道交流活动，邀请数十位优秀渠道商莅临家化公司，进行互动交流。
上海家化如何看待CS渠道的发展
过去的十多年，是CS渠道发展的黄金时期，许多优秀的本土品牌凭借自己的差异化定位和渠道红利，成长为10亿级别的一线品牌。可以说，CS渠道是众多中国本土品牌的孵化器，而它的健康与否很大程度上影响着品牌的生存基础。
但在进入21世纪的第二个10年后，我们发现，随着整个宏观经济的转型，CS渠道也开始面临挑战。化妆品观察主笔吴志刚曾经对专营店目前面临的挑战做了总结，大致有以下几类：
一是竞争激烈；
二是成本上涨；
三是增速放缓带来的利润下降；
四是顾客分流。
在上海家化方面看来，以上问题不是CS渠道的个案体现。因为随着整体经济的增速放缓，各个渠道都受到了不同程度的影响。
在过去的10年，中国日化市场的渠道结构正在经历快速调整，化妆品专营店从最初的夫妻店业态走向精品店，走向连锁店，走向规模化连锁精品店。
期间，化妆品专营店的确受到房租及人力成本上涨、大型商超下沉、电商凶猛等一些外界压力的影响，以及消费升级、国内消费力转向国外市场等新趋势的挑战。
不过上海家化方面认为，虽然CS渠道存在着诸多挑战，但从另一方面来说，基于中国人口的数量和需求，中国化妆品专营店的数量还远未饱和，仍有很大的发展空间。
“走进家化”，发现CS渠道挑战中的机会点
挑战与机遇，总是彼此相对，而又相互依存。在挑战中发现渠道机遇，是一个优秀企业或渠道商必须具备的素质。
那么，面对经济转型、渠道调整，专营店又有怎样的市场机会点呢？
在上海家化方面看来，CS渠道凭借“购物更便利、选择更丰富、服务更人性”的特点，与百货、商超等渠道形成了互补。
而实际上，CS渠道的这种特性，让其在百货、商超两大主流渠增速放缓时，爆发出旺盛的生命力。根据凯度消费者指数研究的数据显示，2015年在线下主流的化妆品销售渠道中，CS渠道凭借9.1%的销售额增长率成为线下增长最快的渠道，更跑赢了中国经济大盘。
CS渠道的高增长率，也印证了上海家化方面关于“专营店仍有很大发展空间”的观点。因为从城市分级的角度来说，在一二线城市，化妆品专营店更多满足了消费者在更低价格和购买便利性方面的需求；在三四线城市，在渠道选择还不多的情况下，更多满足了消费者选择更多品牌和获得更多专业咨询服务方面的需求。
也正是CS渠道的优良成长性，使得上海家化对这一渠道一直保持密切的关注。上海家化更是在前几年推出佰草集?典萃系列，深入挖掘CS渠道。而今年以来，上海家化开始发力专营店渠道，加大对专营店的投入，包括门店拓展和管理机制。
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