日化巨头宝洁是如何一步步跌入低谷的?
[摘要]我们都领略过 宝洁 当年“称霸”日化的风采,也都经历过它全线失守的惨状,到底日化巨头宝洁是如何一步步跌入低谷的?裁员、卖业务,这个积极“瘦身”并努力追赶潮流的宝洁,
按照市场研究机构凯度数据,2015年这家老牌劲旅凭借自己强大的分销渠道,在国内依然是渗透率第一位的快消品牌。但《界面》援引集团内部人士的说法来看,情况并不乐观:
宝洁在国内,现在基本靠低线级城市的折扣来带动销售,在一线城市,它的市场份额在慢慢缩水,总的来说是“稳中有降”。
5.宝洁的错误:以为面对的是群“节俭的中产阶级”
在中国,很多人把这家日化巨头不再风光的深层原因,归结为没有第一时间赶上消费升级这趟列车。
崛起的中产阶级,愿意为更昂贵的商品买单,而曾经陪伴大家成长的宝洁,成为被抛弃的平价商品代名词。
麦肯锡《2016全球消费者信心调查》称,以化妆品、专业的护发用品等体现生活品质的高端消费品,其旺盛的发展势头已超过了大众产品和价值型产品。
举个栗子:
从凯度、贝恩《2016中国购物者报告》这张图可以看出,过去五年,宝洁非常倚重的个人护理市场在中国的销售额和销售量增长已趋于缓和,但平均售价却在高速增长,这意味着在整个市场趋于饱和的情况下,高价类商品在强势崛起。
连宝洁前CEO雷富礼也在去年公开坦言:宝洁在中国犯的一大错误,是自认为面对一群“节俭的中产阶层”,“消费者越来越高端,这意味着我们在往下走”。
时至今日,“大象”的努力晚了么?
虽然反射弧有点慢,在严肃意识到问题之紧迫后,宝洁其实也在寻求自我突破。
2013年,它就推出过走高端路线的洗发水飘柔倍瑞丝(ProSeries),结果却不甚理想:这种将高端新品捆绑在大众母品牌下的策略,中国消费者有点傻傻分不清:
倍瑞丝从广告风格和产品外观都和飘柔非常相似
但宝洁也只能继续在这条路走下去。
去年,宝洁推出一款价格是帮宝适三倍的纸尿布新品“拉拉裤”,今年又推出了目前国内最贵牙膏——159元的欧乐B洁齿护龈家用双管套装,卖得还不错。
另外,那个从来都在电视上霸屏的宝洁,也正努力在互联网上刷存在感。
比如,今年4月火遍朋友圈的SK-II广告“她最后去了相亲角”,仅优酷平台就有上百万点击,还在社交网络引发了一轮“剩女”话题大争论。
而“5·20”,飘柔又请来当红偶像杨洋和迪丽热巴,借着今年的VR热出演了一部微电影……
去年11月,宝洁甚至还在天猫国际上新开了一家“海外旗舰店”,专注销售宝洁在各发达国家市场热销、但此前尚未引进中国的高端商品,比如单价上千元的欧乐B电动牙刷。
只是,市场和消费者已滚滚向前,宝洁这样的大象还能追到队伍前列去么?